ドコモオンラインショップ

• お手続きの内容により、「docomo ID／パスワード」が必要となります。
  「docomo ID／パスワード」をお持ちでない方・お忘れの場合、詳細は(別ウインドウが開きます)My docomoをご覧ください。
  また、ドコモショップでは、運転免許証等の確認書類により契約者ご本人であることを確認させていただいたうえで、登録・変更させていただきます。
  なお、「docomo ID／パスワード」の発行はiモードで「iMenu」⇒「お客様サポート」⇒「各種設定（確認・変更・利用）」⇒「docomo ID／パスワード」でもお手続きいただけます。
• お客様のご契約状態により全部または一部の手続きについてご利用いただけない場合があります。
• システムメンテナンスなどにより、ご利用いただけない場合があります。
• ブラウザの種類、バージョンによっては正しく作動しない場合があります。

• 法人名義でご契約のお客様は、機種変更（FOMA→FOMA、「Xi」（クロッシィ）→「Xi」（クロッシィ））、契約変更（FOMA→「Xi」（クロッシィ））のみお申込みいただけます。（契約変更については、オフィス割引、ビジネス割引、通話料いっかつ割引、ビジネス通話ホーダイなどをご契約中の場合はお手続きいただけません。）
  詳細は、ドコモオンラインショップセンター（0120-131-067）へお問い合わせください。

携帯電話やオプション品の購入時にドコモポイントをご利用いただけます。宅配料／コンビニ受取手数料にもご利用いただけます。

• 100ポイント＝105円として、100ポイント単位でご利用いただけます。
• 一括請求の代表回線契約者以外のお客様は、代表回線契約者がポイント利用拒否を設定している場合、ドコモポイントをご利用いただけません。

ドコモオンラインショップでドコモポイントを利用される場合の注意点は、ポイントの使い方をご覧ください。

ドコモショップ

全国各地のドコモショップをご案内いたします。

よくあるご質問（FAQ）

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