2006年4月1日から携帯電話不正利用防止法に基づき、新規にお申込みいただく場合、名義をご変更いただく場合などは、当社が指定する「契約者ご本人であることが確認できる書類の原本」により契約者ご本人であることの確認をさせていただきます。 |
各種お申込み・変更などについては、下記のお申込み受付一覧を参照ください。
| ご注文の内容 | 必要な費用 | ご用意いただくもの | 各種お申込・お手続き | 窓口 | 電話 | ||
| 新規お申込み |
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| 機種変更 |
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  1116 |
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| 改称 |
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個人の場合
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12 |
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12 |
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| 法人の場合 | |||||||
| 名義変更 |
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譲り渡す方10
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12 |
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12 |
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| 譲り受ける方10
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| 承継 |
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12 |
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12 |
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| 承継・解約 （ご契約者死亡時） |
承継 |
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12 |
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| 解約 |
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| 住所／請求書など送付先変更 |
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変更される契約者住所または請求書など送付先住所が明細内訳書送付先住所と同一の場合は、契約者ご本人の確認書類が必要となります。 | 13 |
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14 |
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| 利用中断、おまかせロック |
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16 |
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| 再開 | ご利用中での電話機などで |
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16 |
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| 新しい電話機などで | 新しいドコモUIMカード（FOMAカード） |
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| 復活（再利用） |
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| 解約 |
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| ネットワーク暗証番号変更 |
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（2012年12月1日現在）
- 1 翌月、ご利用料金と一緒に請求させていただきます。
- 2 翌月、請求させていただきます。
- 3 翌月、ご利用料金とあわせて請求させていただきます。ただし新しいドコモUIMカード（FOMAカード）の発行を必要としない再開の場合、手数料は無料です。
- 4 ドコモショップ店頭など一部店頭では、キャッシュカードをご用意いただければ登録手続きが可能です（一部金融機関はご利用いただけません）。その場合には暗証番号のご入力が必要となります。
- 5 ご契約者であることを、現在ご利用いただいている電話機からiモードメニュー「電話機購入時確認画面15」のご提示によるご本人の確認、またはお名前、生年月日などでご本人の確認をさせていただきます。ドコモショップでは、お名前、生年月日などでご本人の確認をさせていただきます（ドコモショップでの「電話機購入時確認画面15」のご提示による確認は不可）。法人名義や代理人によるお申込みの場合は、来店される方個人の確認書類などが必要になる場合があります（クレジットカード除く。ただし住民票または公共料金の領収証の添付は不要です）。
- 6 盗難・紛失時には、契約者ご本人であることが確認できる書類の原本が必要となります。
- 7 盗難・紛失によるドコモUIMカード（FOMAカード）の再発行については手数料をいただきます（カード発行手数料2,100円） 。手数料は、翌月のご利用料金とあわせてご請求させていただきます。
- 8 個別信用購入あっせん契約／割賦販売契約のお申込みには、月々の分割支払金（個別信用購入あっせん契約の場合）／分割払金（割賦販売契約の場合）を口座振替もしくはクレジットカードにてお支払いいただきます。
- 9 ご利用中のドコモUIMカード（FOMAカード）を必ずご持参ください。ドコモUIMカード（FOMAカード）は返却していただきます。
- 10 譲り渡す方、譲り受ける方が、ご来店いただけない場合は名義変更をご覧ください。
- 11 受付は契約のご名義が個人のお客様に限らせていただきます。ただし、契約のご名義が未成年者の場合はお手続きできません。
- 12 申込書を送付いたしますのでご記入いただき、必要書類をご用意のうえ、お近くのドコモショップなどへお持ちください。
- 13 複数回線をご契約いただいている一部のお客様、料金明細サービスをご利用のお客様はお申込みいただけません。
- 14 料金明細サービスをご利用の場合は、申込書を送付いたしますのでご記入のうえ、ご返送ください。
- 15 iMenu→お客様サポート→電話機購入時確認サイト（ネットワーク暗証番号の入力が必要です。ただしドコモポイントの確認にはネットワーク暗証番号の入力は不要です。）
- 16 iモードからはお申込みいただけません。
- 表示金額は税込表記です。実際のご請求額は個々の税抜額の合計から税額を算出するため、個々の税込額の合計とは異なる場合がありますのであらかじめご了承ください。
