オプションのネットワークサービスの設定を変更するときに使います。

変更方法

パソコンで変更

My docomoの「各種お申込・お手続き」で変更ができます。「docomo ID/パスワード」が必要です。

(別ウインドウが開きます)My docomo(マイドコモ)

iモードで変更

「各種お申込・お手続き」で変更ができます。「ネットワーク暗証番号」が必要です。

ドコモショップで変更

契約者ご本人であることが確認できる書類の原本が必要です。

電話で変更

151(無料)または0120-800-000で変更ができます。「ネットワーク暗証番号」が必要です。

注意0120から始まる電話番号は通話料無料です。

お忘れのときは

ドコモショップ窓口で再登録をしてください。

ネットワーク暗証番号が利用されている主なサービス

  • 留守番電話サービス(遠隔操作)
  • 転送でんわサービス(遠隔操作)
  • 利用中断/再開(0120-524-360)
  • 一定額到達通知サービス
  • ドコモ口座
  • 発信者番号通知の設定切り替え
  • mopera Uの初期設定
  • My docomo(「各種お申込み・お手続き」など)
  • 「ご利用料金の確認」サイト
  • 電話機購入時確認サイト
  • DCMX mini

注意0120から始まる電話番号は通話料無料です。

製品の各種機能の設定や解除の際に必要な暗証番号です。

変更方法

「取扱説明書」にて変更方法をご確認できます。

お忘れのときは

ドコモショップ窓口で再登録をしてください。

iモードの機能を設定するときに使います。

変更方法

iモードで変更

iMenu→お客様サポート→各種設定(確認・変更・利用)→iモードパスワード変更 からお客様ご自身の操作で変更ができます。

ドコモショップで変更

契約者ご本人であることが確認できる書類の原本が必要です。

お忘れのときは

ドコモショップ窓口で再登録をしてください。

FOMA(ドコモUIMカード(FOMAカード))を利用するとき、PINコードがロックされた状態を解除するときに使います。

PINコード(PIN1・2コード)の変更方法

PINロック解除コード(PUK)を入力してください。

PINロック解除コード(PUK)の変更方法

変更できません。
契約者ご本人であることが確認できる書類(運転免許証など)をご持参の上、ドコモショップで再発行することができます。

お忘れのときは

ドコモショップ窓口で再登録をしてください。

NTTドコモが提供するスマートフォンやパソコン向け各種サービスと、「docomo ログイン」に対応したサイトをご利用の際に、本人確認のために必要なIDです。

発行方法

パソコンから

My docomoから「docomo IDの発行」をクリックしてお手続きください。

(別ウインドウが開きます)My docomo(マイドコモ)

iモードをご利用されているお客様

「iMenu」→「お客様サポート」→「各種設定(確認・変更・利用)」→「docomo ID/パスワード」→「発行(再発行)」の手順でお手続きください。

spモードをご利用されているお客様

「dメニュー」→「お客様サポート」→「docomo ID/パスワードの発行・確認」→「発行(再発行)」の手順でお手続きください。

注意spモードで接続の方のみご利用が可能です。Wi-Fiなどからの接続時にはご利用になれません。

mopera Uをご利用されているお客様

(別ウインドウが開きます)docomo ID/パスワード各種手続きより「発行(再発行)」の手順でお手続きください。

注意mopera Uで接続の方のみご利用が可能です。Wi-Fiなどからの接続時にはご利用になれません。

BlackBerry®をご利用されているお客様

「docomo service portal」よりお手続きください。

注意BIS/BES/BDSで接続の方のみご利用が可能です。Wi-Fiなどからの接続時にはご利用になれません。

ドコモショップから

運転免許証などの確認書類により契約者ご本人であることを確認させていただいた上で、手続きさせていただきます。ご来店前に(別ウインドウが開きます)docomo ID規約を必ずご確認ください。

変更方法

パソコンから

My docomoへログインした後、トップページの「登録情報の設定」よりお手続きください。

(別ウインドウが開きます)My docomo(マイドコモ)

iモードをご利用されているお客様

「iMenu」→「お客様サポート」→「各種設定(確認・変更・利用)」→「docomo ID/パスワード」→「変更/ロック解除」の手順でお手続きください。

spモードをご利用されているお客様

「dメニュー」→「お客様サポート」→「docomo ID/パスワードの発行・確認」→「変更/ロック解除」の手順でお手続きください。

注意spモードで接続の方のみご利用が可能です。Wi-Fiなどからの接続時にはご利用になれません。

mopera Uをご利用されているお客様

(別ウインドウが開きます)docomo ID/パスワード各種手続きより「変更/ロック解除」の手順でお手続きください。

注意mopera Uで接続の方のみご利用が可能です。Wi-Fiなどからの接続時にはご利用になれません。

BlackBerry®をご利用されているお客様

「docomo service portal」よりお手続きください。

注意BIS/BES/BDSで接続の方のみご利用が可能です。Wi-Fiなどからの接続時にはご利用になれません。

 

お忘れのときは

iモードをご利用されているお客様

「iMenu」→「お客様サポート」→「各種設定(確認・変更・利用)」→「docomo ID/パスワード」→「確認」の手順でお手続きください。

spモードをご利用されているお客様

「dメニュー」→「お客様サポート」→「docomo ID/パスワードの発行・確認」→「確認」の手順でお手続きください。

注意spモードで接続の方のみご利用が可能です。Wi-Fiなどからの接続時にはご利用になれません。

mopera Uをご利用されているお客様

(別ウインドウが開きます)docomo ID/パスワード各種手続きより「確認」の手順でお手続きください。

注意mopera Uで接続の方のみご利用が可能です。Wi-Fiなどからの接続時にはご利用になれません。

BlackBerry®をご利用されているお客様

「docomo service portal」よりお手続きください。

注意BIS/BES/BDSで接続の方のみご利用が可能です。Wi-Fiなどからの接続時にはご利用になれません。

iモード、spモード、mopera U、BlackBerry®いずれも未利用のお客様

再発行手続きが必要となりますので、My docomoまたはドコモショップで再発行のお手続きをされるか、ドコモ インフォメーションセンターにご相談ください。

 

ご入力を間違えた場合

ログインに何度か連続で失敗するとロックがかかってしまいます。ロックを解除するには「docomo ID/パスワード」のロック解除が必要となります。

iモードをご利用されているお客様

上記の変更方法の手順で、お手続きください。

spモードをご利用されているお客様

上記の変更方法の手順で、お手続きください。

mopera Uをご利用されているお客様

上記の変更方法の手順で、お手続きください。

BlackBerry®をご利用されているお客様

上記の変更方法の手順で、お手続きください。

iモード、spモード、mopera U、BlackBerry®いずれも未利用のお客様

再発行手続きが必要となりますので、My docomoまたはドコモショップで再発行のお手続きをされるか、ドコモ インフォメーションセンターにご相談ください。

 

その他 ID/パスワードについての手続き方法です。

ユーザー名+パスワード(mopera、mopera U)

携帯電話で変更

設定変更サイトにてネットワーク暗証番号を入力し、変更してください。

mopera U設定変更サイト:(別ウインドウが開きます)設定方法

お忘れのときは

初期設定サイトにてネットワーク暗証番号を入力し、再設定ください。

mopera U初期設定サイト:(別ウインドウが開きます)設定方法

リミットパスワード(リミットプラス・タイプリミット・ファミリーワイドリミット)

ドコモショップで変更

契約者ご本人であることが確認できる書類の原本が必要です。
未成年契約者の方の場合は、親権者の方の同意書ならびに親権者である事が確認できる書類が必要です。

電話で変更

151(無料)または0120-800-000までご相談ください。(申込書を送付いたしますのでご記入の上、ご返送をお願いします。)
リミットサービスセンターでの変更も可能ですが変更の際にリミットパスワードが必要となります。

注意0120から始まる電話番号は通話料無料です。

リミット機能について:リミットサービスセンターでの設定方法

お忘れのときは

ドコモショップ窓口で再登録をしてください。

  • 注意Wi-Fiは、Wi-Fi Allianceの登録商標です。
  • 注意「BlackBerry」および関連する名称、ロゴは、Research In Motion Limitedの商標または登録商標です。

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