データの移し替えも買い替えも安心

電話帳のデータ引継ぎも、新しい電話番号や新しいメールアドレスのお知らせも、「ドコモウェルカムサポート」にすべておまかせ。ドコモ以外の携帯電話からの買い替えもスムーズに行えます。

電話帳（電話番号 & メールアドレス）、送受信メール、ブックマーク、スケジュール、カメラ画像、メロディ1、ムービー1のコピーやバックアップができます。 一部の機種および項目でコピーできない場合があります。 1 コピーされたコンテンツにより、一部再生できない場合があります。また、コンテンツにより一部コピーできないものもあります。 実施店舗 ドコモショップなど

ICカード内のデータを取替え先へ一括で1移し替えるサービスです。2 詳しくはiCお引っこしサービスをご覧ください。 1 iCお引っこしサービス対応のおサイフケータイ対応サービスのみ 2 おサイフケータイの状態やご契約回線の状況などにより、iCお引っこしサービスをご利用いただけない場合があります。 実施店舗 ドコモショップなど

新規ご契約の場合、お好みにあわせて電話番号の末尾4ケタを選べます。 090-××××-☆☆☆☆（末尾4ケタをえらべる） 080-××××-☆☆☆☆（末尾4ケタをえらべる） 同じ数字が4桁連続する番号（例：「1111」）は、指定できません。 ご希望の番号を取得できない場合がございます。 手数料は315円となります。 検索する回数は最大3回までとなります。 実施店舗 ドコモショップ

ドコモ以外の携帯電話からドコモの携帯電話へ、電話帳（電話番号 & メールアドレス）、ブックマークのコピーができます。 一部の機種および項目でコピーできない場合があります。 コピー内容により時間がかかる場合があります。 実施店舗 ドコモショップなど

新しいドコモの電話番号とメールアドレスを、今までお使いの携帯電話の電話帳に登録されているメールアドレス宛にお知らせできます。 ドメイン指定受信をされている方には「アドレス変更通知」を送ることができません。 メールの受信設定により、一部送ることができない場合があります。 ドコモのスマートフォンへお買い替えの方はご利用いただけません。 実施店舗 ドコモショップなど

• お客様ご自身で携帯電話などに登録された情報内容は、別にメモを取るなどして保管してくださるようお願いいたします。情報内容の変化、消失に関し、当社は何らの義務を負わないものとし、一切の責任を負いかねます。
• 携帯電話の機種変更や故障修理をする際に、お客様が作成されたデータや外部から取り込まれたデータまたはダウンロードされたデータなどが変化、消失などする場合があります。これらについて当社は一切の責任を負いません。また、当社の都合により本体を代替品と交換することにより修理に代えさせていただく場合がありますが、その場合にはこれらのデータなどは一部を除き交換後の製品に移し替えることはできません。

一部の機種において、iモード公式サイトからダウンロードした画像・着信メロディを故障修理時に移し替えいたします（一部移し替えできないコンテンツもあります。また、故障の程度によっては、移し変え出来ない場合があります）。

携帯電話はお客様が便利にご利用いただけるよう電話帳やメールなどのデータを登録できるようになっております。そこで、万が一携帯電話が故障・紛失してしまった場合にもお客様の大切なデータを守るため、以下のような方法を参考に日頃よりデータのバックアップを行なっていただくことをお勧めいたします。

• データのメモをおとりいただく
• データリンクソフトをご利用いただき、バックアップをおとりいただく
• ご使用の携帯電話がminiSDメモリーカードやメモリースティック Duo^®などの外部メモリに対応している場合、電話帳などの一部データを保存することができます。
  （保存の仕方については機種によって異なりますので、ご使用されている携帯電話の取扱説明書をご確認願います。）

上記についてご利用方法などご不明な点があればドコモ指定の故障取扱窓口もしくは故障電話受付までご相談いただけますようお願いいたします。

• 機種によっては外部メモリーに対応していないものがございます。
  データの種類によってはバックアップができないものもございます。

• 「メモリースティック Duo」はソニー株式会社の登録商標です。

iモード公式サイトからダウンロードした画像・着信メロディを故障修理時に移し替えいたします。

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