ネットワーク暗証番号

ネットワーク暗証番号とは

ご契約時などにドコモにお申し出いただいた4桁の番号です。
ドコモショップやドコモインフォメーションセンター、「各種お申込・お手続き」でのご注文受付時に、契約者ご本人を確認させていただくときや、オプションサービスの設定を変更するときなどに必要となります。

本人確認書類（運転免許証など）をお持ちの上、ドコモショップへご来店ください。

以下のような場合は、ネットワーク暗証番号の入力が必要になります。

本人確認での利用
- ドコモショップやインフォメーションセンターでのご注文受付時
- 各種サイトでのユーザー認証
  （「各種お申込み・お手続き」、「ご利用料金の確認」サイト、電話機購入時確認サイトなど）
他のID・パスワード設定での利用
- docomo ID・パスワードの変更／再発行
- mopera Uの初期設定や設定変更
各種サービスでの利用
- 留守番電話サービスや転送でんわサービスの遠隔操作
- 利用中断／再開（0120-524-360）
- 一定額到達通知サービスの利用
- ドコモ口座の利用
- 発信者番号通知の設定切り替え

他の電話機から留守番電話サービスなどの遠隔操作を行うとき、一定回数誤って入力すると、遠隔操作を自動的に停止して、第三者による不正使用を防ぎます。

ご利用中の携帯電話から遠隔操作開始の設定を行なうか、ネットワーク暗証番号の変更手続きを行なってください。

各サービスに必要な暗証番号と、その発行／変更／ロック解除方法などを一覧でご説明いたします。

ドコモのサービスをご利用いただくには、暗証番号が必要となる場合があります。
暗証番号は他人に知られないように十分ご注意ください。