ご利用中のケータイに破損箇所や劣化などの異常がないか、通信性能に問題がないかなど専門スタッフによる点検とクリーニングを行います。

  • 注意1 点検自体は無料ですが、一部の部品交換および故障内容によっては有料になる場合があります。
  • 注意電話帳データなど事前にバックアップしていただくことをお薦めします。バックアップの方法は電話帳データなどのバックアップ・移行をご確認ください。
お申込み:不要
ご利用料金
無料注意1

ケータイてんけん とは

お客様のケータイをお預かりし、下記のような点検や診断などを行います。
ケータイの点検にかかる時間は15分程度になります。

STEP1  外観点検

外観点検画像

目視による外観点検を行い液晶・筐体・キャップ類に異常がないか点検します。

注意何かしら異常が見受けられた場合は通常の故障対応を行います。

STEP2  診断機による点検

診断機による点検画像

診断機を用いて通信が正常に行われているか点検します。

注意何かしら異常が見受けられた場合は通常の故障対応を行います。

STEP3  クリーニング

クリーニング画像

液晶・筐体・電源端子などをクロス・エアブラシなどでクリーニングいたします。

ケータイてんけんを受けるには

お近くのドコモショップにて点検をおこないます。

ドコモショップ

ドコモショップの画像

お近くのドコモショップにて点検をおこないます。

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