水濡れしてしまったら

水濡れや紛失、全損などのあらゆるトラブルを補償します。
万が一トラブルに遭われた場合は、お電話1本で、同一機種・同一カラーの携帯電話（リフレッシュ品・新品電池含む）を1〜2日以内に直接お客様にお届けします。

DCMXでご利用いただいている携帯電話がご購入から1年以内に紛失・盗難、または偶然の事故により水濡れ・全損（修理できない損傷）となってしまった場合、新しい携帯電話をドコモショップなどにて購入し、その代金をDCMXでお支払いいただくことで、ご購入費用のうち最大10,000円までを補償します。

ドコモカードをお持ちの方なら、携帯電話購入後1年以内に紛失・盗難・修理不能（水濡れ・全損）などにあった場合、新たな携帯電話（同一機種）をドコモショップで購入し、その代金をドコモカードでお支払いいただくと最大10,000円まで補償します。