ケータイトラブル診断

故障かな？と思ったときに、お客様ご自身で診断することができます。お困りの事象を選んで、質問に答えていくと解決方法が見つかります。

【ご注意】
電池の脱着、ドコモUIMカード（FOMAカード）の抜き差しを行う際は、必ず携帯電話の電源を切ってから行ってください。また、携帯電話が濡れている状態では行わないでください。

事前にデータのバックアップを取ることをお勧めします。