BlackBerry Bold 9900をご利用中のお客様向けサポート情報をご案内します。

BlackBerry Bold 9900

発売日：2012年3月30日発売「Charcoal Black」
発売日：2012年9月5日新色発売「Pure White」
修理受付可能

BlackBerry Bold 9900 サポート情報

製品アップデート情報

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ご覧の機種の製品アップデート情報をご案内します。

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取扱説明書ダウンロード

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ご覧の機種の取扱説明書をダウンロードできます。

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簡単！バックアップナビ

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携帯電話のデータをメモリーカードにバックアップする方法をご案内します。

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バックアップデータ復元ナビ

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メモリーカードにバックアップしたデータを復元する方法をご案内します。

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ユーティリティソフト

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ご覧の機種に関する、便利なソフトウェアをご案内します。

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スマートフォン・タブレットでお困りのときは

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ご覧の機種に関する設定方法や使い方をご案内します。

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主な対応サービス・機能

  • Xi非対応
  • FOMAハイスピード（受信時:14Mbps/送信時:5.7Mbps）
  • Wi-Fi（無線LAN）
  • 防水非対応
  • おサイフケータイ非対応
  • かざしてリンク非対応
  • ワンセグ非対応
  • NOTTV非対応
  • 赤外線通信機能非対応
  • Bluetooth
  • Wi-Fiテザリング
  • GPS（海外対応）
  • おくだけ充電非対応
  • docomo Palette UI非対応
  • ドコモ電話帳非対応
  • フォトコレクション非対応
  • spモード非対応
  • ドコモメール非対応
  • dメニュー非対応
  • dマーケット非対応
  • しゃべってコンシェル非対応
  • iコンシェル非対応
  • iチャネル非対応
  • ドコモ地図ナビ非対応
  • ドコモ ドライブネット非対応
  • WORLD WING（クラス4）
  • メール翻訳コンシェル非対応
  • はなして翻訳非対応
  • うつして翻訳非対応
  • ドコモあんしんスキャン非対応
  • スマートフォンあんしん遠隔サポート非対応
  • エリアメール
  • 災害用音声お届けサービス非対応
  • i Bodymo非対応
  • ドコモゼミ非対応

対応 非対応の画像

  • 注意通信速度は、送受信時の技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。ベストエフォート方式による提供となり、実際の通信速度は、通信環境やネットワークの混雑状況に応じて変化します。
    FOMAハイスピードエリア内であっても、場所によっては送受信ともに最大384Kbpsの通信となる場合があります。
    送信時最大5.7Mbps、2.0Mbpsに対応したエリアの詳細については「FOMAハイスピード」でご確認ください。

注意spモードの一部機能のみ利用いただくことができます（docomo.ne.jpのメールアドレスに対応）。

故障・紛失について

故障かどうかの見分け方や修理が必要な場合の準備などについてご案内します。

ケータイトラブル診断

故障かな？と思ったときに、お客様ご自身で診断することができます。質問に答えていくと解決方法が見つかります。

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故障受付にあたって

修理の受け付けをするときにご用意いただくものや、事前の確認事項などについてご案内いたします。

故障受付にあたってへ

故障・トラブルを未然に防ぐには

ご利用いただく際の様々な故障やトラブルを防ぐために、携帯電話のお取扱についてご案内いたします。

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故障・トラブルに備える補償サービス

万が一の故障・トラブルに備える補償サービスをご案内します。

故障・トラブルに備える補償サービスへ

注意BlackBerry®、RIM®、Research In Motion®、および関連する商標、名称、ロゴは、Research In Motion Limited の占有資産であり登録商標です。

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