dtab 01をご利用中のお客様向けサポート情報をご案内します。

dtab 01

発売日：2013年3月27日
修理受付可能

  • 注意バッテリーは取り外しできません。バッテリーの交換は、故障取扱窓口にて本体をお預かりしての交換となります。
  • 注意バッテリーの交換代金は5,722円となります。

dtab 01 サポート情報

取扱説明書ダウンロード

取扱説明書ダウンロードの画像

ご覧の機種の取扱説明書やスタートアップガイドをダウンロードできます。

取扱説明書ダウンロードへ

簡単！バックアップナビ

簡単！バックアップナビの画像

携帯電話のデータをメモリーカードにバックアップする方法をご案内します。

簡単！バックアップナビへ

バックアップデータ復元ナビ

バックアップデータ復元ナビの画像

メモリーカードにバックアップしたデータを復元する方法をご案内します。

バックアップデータ復元ナビへ

データ移行ナビ

データ移行ナビの画像

機種変更時などに、メモリーカードを使ってデータを別の携帯電話に移す手順をご案内いたします。

データ移行ナビへ

主な対応サービス・機能

対応 非対応の画像

  • 注意1 一部機能に制限があります。

さらに快適に使いこなしていただくために

端末操作などでお困りの際のお客様サポートについてご案内します。

スマホお悩みサポートメニュー

スマホお悩みサポートメニューの画像

スマートフォンで困っていることについて、簡単にお悩み解決方法にたどりつける「お悩みズバッと！」や、スマートフォンのことを楽しく学べる「はじめてのスマホ」、その他「用語集」などを、わかりやすくまとめたポータルサイトです。

スマートフォンから

dメニュー→スマホお悩みサポートメニュー

スマホお助けガイド

スマホお助けガイドの画像

AndroidTM OS 2.3以上のスマートフォンやタブレットをお使いのお客様に、使い始めてからの「なぜ？」や「困った！」におこたえするスマホお助けガイドをご用意いたしました。

スマホお助けガイドへ

スマートフォンあんしん遠隔サポート

スマートフォンあんしん遠隔サポートの画像

スマートフォンの操作・設定にお困りのとき、お客様と画面を共有し、ドコモのオペレーターが遠隔で操作サポートを行うサービスです。

スマートフォンあんしん遠隔サポートへ

電話教室（スマートフォン・らくらくホン）

電話教室（スマートフォン・らくらくホン）の画像

ドコモショップではスマートフォンやタブレットのご購入を検討されている方や、すでにご利用いただいているお客様向けに、基本的な操作や使いこなし方をご紹介する「電話教室」を開催しています。（一部店舗では電話教室を開催していません。直接店舗までお問い合わせください。）

電話教室（スマートフォン・らくらくホン）へ

故障・紛失について

故障かどうかの見分け方や修理が必要な場合の準備などについてご案内します。

ケータイトラブル診断

故障かな？と思ったときに、お客様ご自身で診断することができます。質問に答えていくと解決方法が見つかります。

ケータイトラブル診断へ

故障受付にあたって

修理の受け付けをするときにご用意いただくものや、事前の確認事項などについてご案内いたします。

故障受付にあたってへ

故障・トラブルを未然に防ぐには

ご利用いただく際の様々な故障やトラブルを防ぐために、携帯電話のお取扱についてご案内いたします。

故障・トラブルを未然に防ぐにはへ

故障・トラブルに備える補償サービス

万が一の故障・トラブルに備える補償サービスをご案内します。

故障・トラブルに備える補償サービスへ
  • 注意表示金額は税込表記です。実際のご請求額は個々の税抜額の合計から税額を算出するため、個々の税込額の合計とは異なる場合がありますのであらかじめご了承ください。
  • 注意「Android」は、Google Inc.の商標または登録商標です。

このページのトップへ

フッターナビゲーション