キッズケータイ HW-01Dをご利用中のお客様向けサポート情報をご案内します。

キッズケータイ HW-01D

発売日：「ブルー」「ピンク」2012年9月5日
発売日：「イエロー」2012年9月13日
修理受付可能

キッズケータイ HW-01D サポート情報

製品アップデート情報

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ご覧の機種の製品アップデート情報をご案内します。

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取扱説明書ダウンロード

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ご覧の機種の取扱説明書をダウンロードできます。

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主な対応サービス・機能

  • FOMAハイスピード非対応
  • おサイフケータイ非対応
  • ワンセグ非対応
  • GPS
  • おくだけ充電非対応
  • docomo Palette UI非対応
  • dマーケット非対応
  • デコメール／デコメ絵文字非対応
  • WORLD WING非対応
  • iコンシェル非対応
  • iチャネル非対応
  • ドコモ地図ナビ非対応
  • 災害用音声お届けサービス（受信のみ）
  • エリアメール
  • ケータイデータお預かりサービス非対応
  • i Bodymo非対応

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故障・紛失について

故障かどうかの見分け方や修理が必要な場合の準備などについてご案内します。

ケータイトラブル診断

故障かな？と思ったときに、お客様ご自身で診断することができます。質問に答えていくと解決方法が見つかります。

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故障受付にあたって

修理の受け付けをするときにご用意いただくものや、事前の確認事項などについてご案内いたします。

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故障・トラブルを未然に防ぐには

ご利用いただく際の様々な故障やトラブルを防ぐために、携帯電話のお取扱についてご案内いたします。

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故障・トラブルに備える補償サービス

万が一の故障・トラブルに備える補償サービスをご案内します。

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