SH-11Cをご利用中のお客様向けサポート情報をご案内します。

SH-11C

発売日:2011年5月27日
修理受付可能(2018年08月まで)

SH-11C サポート情報

製品アップデート情報

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ご覧の機種の製品アップデート情報をご案内します。

取扱説明書ダウンロード

取扱説明書ダウンロードの画像

ご覧の機種の取扱説明書をダウンロードできます。

簡単!バックアップナビ

簡単!バックアップナビの画像

携帯電話のデータをメモリーカードにバックアップする方法をご案内します。

バックアップデータ復元ナビ

バックアップデータ復元ナビの画像

メモリーカードにバックアップしたデータを復元する方法をご案内します。

通信設定ファイル(ドライバ)

通信設定ファイル(ドライバ)の画像

ご覧の機種とパソコンをUSBケーブルで接続するために必要なソフトウェアをダウンロードできます。

ドコモケータイdatalink

ドコモケータイdatalinkの画像

電話帳・メール・写真などのデータをパソコンにバックアップしたり、編集ができるソフトをダウンロードできます。

主な対応サービス・機能

対応 非対応の画像

  • 注意1 通信速度は、送受信時の技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。ベストエフォート方式による提供となり、実際の通信速度は、通信環境やネットワークの混雑状況に応じて変化します。
  • 注意2 3G・3G850のネットワークをご利用になれます。サイパン、アフリカ、中東など、一部の国・地域ではご利用になれません。

故障・紛失について

故障かどうかの見分け方や修理が必要な場合の準備などについてご案内します。

ケータイトラブル診断

故障かな?と思ったときに、お客様ご自身で診断することができます。質問に答えていくと解決方法が見つかります。

故障受付にあたって

修理の受け付けをするときにご用意いただくものや、事前の確認事項などについてご案内いたします。

故障・トラブルを未然に防ぐには

ご利用いただく際の様々な故障やトラブルを防ぐために、携帯電話のお取扱についてご案内いたします。

故障・トラブルに備える補償サービス

万が一の故障・トラブルに備える補償サービスをご案内します。

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