キッズケータイ HW-02Cの製品アップデート情報

キッズケータイ HW-02Cの製品アップデートに関してお知らせいたします。機能追加の他、品質改善に関する内容を含むため、必ず最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

約3分

• 2012年7月20日（金曜）以降にソフトウェア更新を行うと「接続に失敗しました」と表示される。
• 電話帳登録外着信拒否機能が有効でも一定時間緊急通報の折り返し着信が可能となります。

2012年7月20日（金曜）12時までにソフトウェアアップデートを実施されない場合は、以降のソフトウェアアップデートが実施できなくなります。

過去のアップデート内容

新しいソフトウェアを自動でダウンロードし、あらかじめ設定した時間（デフォルトは午前2時〜午前4時）に書換えを行います。
なお、待受中に「MENU」⇒「設定／サービス」⇒「暗証番号入力」⇒「その他」⇒「更新実行」を選択し、画面の案内に従って操作を行うことで、即時更新も可能です。

（PDFファイルが開きます）キッズケータイ HW-02C端末単体によるソフトウェア更新手順（PDF形式：163KB）

• ソフトウェア更新中は電池パックを外さないでください。更新に失敗することがあります。
• ソフトウェア更新を行う際は、電池をフル充電しておいてください。
• 次の場合はソフトウェアを更新できません。
  
  • 通話中・圏外にいるとき
  • 日付・時刻を設定していないとき
  • ソフトウェア更新に必要な電池残量がないとき
  • ソフトウェア更新に必要な空き容量が十分でないとき
• ソフトウェア更新（ダウンロード、書換え）には時間がかかることがあります。
• ソフトウェア更新中は、電話の発信、着信、各種通話機能およびその他の機能を利用することはできません（ダウンロード中は音声着信が可能です）。
• ソフトウェア更新の際にはサーバー（当社のサイト）へSSL／TLS通信を行います。
• ソフトウェア更新は、電波が強く、アンテナマークが3本表示されている状態で、移動せずに実行することをおすすめします。
  
  • ソフトウェアダウンロード中に電波状態が悪くなり、ダウンロードが中止された場合は、再度電波状態のよい場所でソフトウェア更新を行ってください。
• ソフトウェア更新中に送信されてきたSMSは、SMSセンターに保管されます。
• ソフトウェア更新の際、お客様のHW-02C固有の情報（機種や製造番号など）が、自動的にサーバー（当社が管理するソフトウェア更新用サーバー）に送信されます。当社は送信された情報を、ソフトウェア更新以外の目的には利用いたしません。
• ソフトウェア更新に失敗した場合、「書換え失敗しました」と表示され、一切の操作ができなくなる可能性があります。その場合には、大変お手数ですがドコモ指定の故障取扱窓口までお越しいただけますようお願いいたします。
• ソフトウェア更新中は、他のアプリケーションを起動しないでください。

• 最新の更新を実施すれば、全ての事象が改善されます。