GALAXY S4 SC-04Eの製品アップデートに関してお知らせいたします。機能追加の他、品質改善に関する内容を含むため、必ず最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

更新開始日 機種名 対応方法 更新期間 その他
2013年6月11日 GALAXY S4 SC-04E ソフトウェア更新 2016年6月30日まで なし
アップデート方法 更新時間注意1
端末本体(FOMA/Xi/Wi-Fi) アップデート方法 約6分
パソコン アップデート方法 約17分

注意1 お客様ご利用のインターネット回線環境や、バックアップするデータ量により異なる場合があります。

今回のアップデート内容

注意下記以外にも、より快適にご利用いただくための更新や一部仕様および表示変更などが含まれています。

改善される事象

  • ブラウザアプリ選択画面で「毎回」を選択しているにもかかわらず、選択画面が再度表示される場合がある。

アップデート方法

端末左下の「メニューボタン」⇒「設定」⇒「その他」⇒「端末情報」⇒「ソフトウェア更新」と選択し画面の案内にしたがって操作を行ってください。

注意自動更新は非対応です。手動での更新となります。

「Samsung Kies」を利用して、ソフトウェアの更新を行います。あらかじめお使いのパソコンに「Samsung Kies」をインストールする必要があります。パソコン接続による方法では、Windows® OS搭載のパソコンが必要となります。

Samsung Kiesのダウンロード

(別ウインドウが開きます)ダウンロードサイト

ソフトウェアバージョンの確認方法

携帯電話(本体)のビルド番号を確認いただき、最新でない場合はアップデートをお願いいたします。

ビルド番号

過去ビルド番号:JDQ39.SC04EOMUAMDI
最新ビルド番号:JDQ39.SC04EOMUAMF1

確認方法

端末左下の「メニューボタン」⇒「設定」⇒「その他」⇒「端末情報」⇒「ビルド番号」

詳しい操作手順

端末本体による方法の手順書

(PDFファイルが開きます)「docomo SC-04E」端末本体によるソフトウェア更新手順書(PDF形式:613KB)

パソコン接続による方法の手順書

(PDFファイルが開きます)「docomo SC-04E」パソコン接続によるソフトウェア更新手順書(PDF形式:887KB)

  • ソフトウェア更新はお客様の責任において行ってください。
  • ソフトウェア更新はSC-04Eに保存されているデータを残したまま行うことができますがお客様のSC-04Eの状態によってはデータの保存が出来ない場合があります。万が一のトラブルに備え、SC-04E内のお客様情報やデータはバックアップを取っていただくようご案内願います。ただし、一部バックアップが取れないデータがあります。
  • 電池残量が十分にある状態(フル充電)で行ってください。
  • ソフトウェア更新中は絶対に電池パックをはずさないでください。故障の原因となる場合があります。
  • ソフトウェア更新(ダウンロード、更新ファイルのインストール)には時間がかかる場合があります。
  • ソフトウェア更新中は、電話の発着信を含めすべての機能を利用できません。
  • ソフトウェア更新に失敗するなどして一切の操作ができなくなった場合は、お手数ですがドコモ指定の故障取扱窓口までご相談ください。
  • 利用データ量が一定量を超えると、通信速度が最大128kbpsに制限されますが、更新ファイルをダウンロードする際のデータ量も対象となります。
  • 注意更新期間の満了日につきましては、都合により予告なく変更する場合がございます。
  • 注意「Windows」は、米国 Microsoft Corporation の米国、およびその他の国における登録商標または商標です。
  • 注意「Wi-Fi」は、Wi-Fi Allianceの登録商標です。

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