バージョンアップは、XperiaTM AX SO-01E本体の電池残量が十分にある状態(フル充電)で実施してください。電池残量が少ない場合、OSバージョンアップに失敗することがあります。

PC Companionを実施する場合、パソコンの動作環境をご確認ください。

  • ブロードバンドのインターネット接続
  • Intel® Pentium® 4 (3.6GHz)、または同等のAMDプロセッサー
  • ハードディスクドライブの空き容量:500MB
  • メインメモリ:2GB
  • USB2.0×1およびUSBケーブル
  • Microsoft® Windows® XP SP2(32-bit)
  • Microsoft® Windows Vista®(32-bit/64-bit)
  • Microsoft® Windows® 7(32-bit/64-bit)
  • Microsoft® Windows® 8(32-bit/64-bit)

携帯電話に表示される画面からPC Companionをパソコンへインストールする方法について説明します。

注意ソニーモバイルコミュニケーションズのパソコン用webサイトからもPC Companionをダウンロードできます。

(別ウインドウが開きます)メーカーサイト

【1】携帯電話の電源を入れてパソコンに接続し、携帯電話画面の「インストール」をタップする。

  • PC Companionをインストールするための画面がパソコンに表示されます。

1.PC Companionのインストールの手順1の画像

1.PC Companionのインストールの手順2の画像

【2】1インストールに使用する言語を選び、2「インストール」をクリックする。

1.PC Companionのインストールの手順3の画像

【3】使用許諾契約書をよく読み、同意する場合は「同意します」をクリックする。

1.PC Companionのインストールの手順4の画像

【4】PC Companionを後で使うか今すぐ使うかによって次の操作を行う。

  • 後で使う:「PC Companionへようこそ」画面右上の「閉じるボタンのアイコン画像1をクリックし、その背景画面 右上の「閉じるボタンのアイコン画像2をクリックして終了します。
  • 今すぐ使う:「スキップ」をクリックしてお使いになるアプリケーションの「開始」をクリックします。

注意「PC Companionへようこそ」画面の「開始」をクリックすると各アプリケーションの機能紹介ツアーの開始ができます。

携帯電話のソフトウェア更新があった場合、PC Companionを使って更新できます。
更新する前に必ず以下の「ユーザーデータ」と「バックアップガイド」を読み、バックアップを取ってください。なお、更新操作の途中でもバックアップは可能ですが、更新前に実施しておくことをお勧めします。

ユーザーデータ

ソフトウェア更新を開始する前に、携帯電話に保存してある必要なユーザーデータがパソコンやmicroSDカードにバックアップされていることを確認してください(デジタル著作権管理DRMに保護されているデータはバックアップできません)。携帯電話メモリに保存してあるすべてのユーザーデータに関しては、消すか消さないかお客様が選択可能です。microSDカードに保存されているデータには更新の影響がありません。

バックアップガイド

携帯電話の機種やユーザーデータの種類によりバックアップ方法が異なります。データによってはコピーを取れるものもありますが、DRMに保護されているデータのバックアップはできません。コンテンツプロバイダより追加の権利を取得する必要がある場合があります。アプリケーション、ゲームはアップデート後に再インストールが必要となります。 バックアップには各種のバックアップ用アプリケーションをお使いください。

注意ソフトウェア更新を実行する前の携帯電話のユーザーデータ、コンテンツのバックアップにつきましては自己の責任において実施してください。ソフトウェア更新実施によるユーザーデータ、コンテンツの消失、バックアップや再ダウンロードが禁止されているコンテンツに関しソニーモバイルコミュニケーションズは一切の責任を負いかねます。

【1】必要なユーザーデータをバックアップする。

注意万一に備え、更新前にデータのバックアップを行うことを強くお勧めします。

【2】携帯電話の電源を入れてからパソコンに接続する。

【3】携帯電話のソフトウェアが最新かどうかにより、進む手順が分かれます。

  • 下図右側画面に現れるSupport ZoneアイコンのイメージMedia Goアイコンのイメージなどのアイコンは一例です。機種により相違があり、また、PC Companionの自動更新時に追加や削除される可能性があります。

3. ソフトウェア更新の実行の手順3の画像

3. ソフトウェア更新の実行の手順4の画像

【4】「同意する」をクリックする。

  • 画面内の「2.アップデート準備」「3.アップデート」は自動的に実行されます。

3. ソフトウェア更新の実行の手順5の画像

【5】1画面指示に従い操作し、2「次へ」をクリックする。

3. ソフトウェア更新の実行の手順6の画像

【6】「完了」をクリックする。

  • 以上で操作は完了です。手順7に進む必要はありません。

3. ソフトウェア更新の実行の手順7の画像

【7】すでにソフトウェアが最新の場合

  • 通常は右上の「閉じるボタンのアイコン画像」をクリックして終了します。
  • 携帯電話の動作に問題があり、初期化をする場合のみ「携帯電話のソフトウェアアップデート」の「開始」をクリックします。修復により問題が解決される場合があります。

3. ソフトウェア更新の実行の手順8の画像

【8】「修復」をクリックする。

【重要】バックアップを取っていない場合、携帯電話本体のユーザーデータが消えてしまいます。「キャンセル」をクリックし「ソフトウェア更新の実行」の手順1から操作をやり直してください。

3. ソフトウェア更新の実行の手順9の画像

【9】「次へ」をクリックする。

3. ソフトウェア更新の実行の手順10の画像

【10】「続行」をクリックする。

  • 画面内の「2.アップデート準備」「3.アップデート」は自動的に実行されます。

3. ソフトウェア更新の実行の手順11の画像

【11】バックアップが不要な場合、次の操作を行う。
1データが消えることへの同意にチェックをし、2「次へ」をクリックする。

【重要】バックアップを取っていない場合、携帯電話本体のユーザーデータが消えてしまいます。「キャンセル」をクリックし「ソフトウェア更新の実行」の手順1から操作をやり直してください。

3. ソフトウェア更新の実行の手順12の画像

【12】1画面指示に従い操作し、2「次へ」をクリックする。

3. ソフトウェア更新の実行の手順13の画像

【13】「完了」をクリックする。

  • 以上で操作は完了です。

spモードメールなど日頃お使いのアプリケーションをより快適にご使用いただくために、アプリケーションのアップデートもあわせて実施ください。

  • 注意詳しい手順書をご確認の上、注意事項や手順を正確に理解したうえでバージョンアップを実施してください。
  • 注意「Xperia」は、Sony Mobile Communications ABの商標または登録商標です。
  • 注意「Microsoft」、「Windows」、「Windows Vista」および「Internet Explorer」は、米国 Microsoft Corporation の米国、およびその他の国における登録商標または商標です。
  • 注意Pentium®は、Intel Corporationまたはその子会社の米国ならびにその他の国における商標または登録商標です。

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