島根県 健康福祉部様

導入事例:島根県 健康福祉部様

クラウド型Web会議サービスで離れた拠点との会議を効率化
会議コストと移動の負担を削減

島根県健康福祉部では、拠点間会議の効率化をめざし、クラウド型Web会議サービス「sMeeting」を導入。これまで対面式の会議を行うためにかかっていた交通費、稼働費、職員の負担を削減し、業務効率化と生産性の向上を実現した。

業種 公共機関
エリア 中国
従業員数 301名〜1,000名

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導入内容

導入サービス・ソリューション

sMeeting

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映像・音声・資料を共有可能なクラウド型Web会議サービス

sMeeting

ビジネスプラス

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ビジネスプラス

導入前・導入後の比較

導入効果
導入前の課題 導入後の成果
1 各保健所の担当者が県庁に集まり、対面形式の会議を行っていた。会議コストは1回あたり約15万円かかっていた。 1 「sMeeting」を導入し、会議のために毎回来庁する必要がなくなり、会議コストの削減にもつながった
2 担当者全員の移動時間を総計すると、会議1回あたり約31時間。会議のために片道3時間以上かけて来庁する職員もいた。 2 いつでも会議に参加できるようになった。移動時間を削減でき、生産性の向上につながった
3 泊まりがけの出張になることもあり、特に子育て中の職員には負担となっていた。 3 出張が減ったことで家族と過ごす時間が増え、仕事へのモチベーションも向上した

お客さまの声

導入のきっかけ会議を行うたびに多くのコストと移動の負担がかかっていた

部長 吉川 敏彦 氏 健康福祉総務課 調整監 小笠原 唯真 氏 隠岐保健所 主任保健師 乃木 梢 氏 県央保健所 保健師 淺沼 里美 氏

健康福祉部では、島根県に暮らすみなさまが健康で、あんしんして生活できるよう、保健、医療、福祉の仕組みづくりや生活支援を行っています。

県庁の各課と、県下にある7つの保健所とが連携を取りながら業務を進めるのですが、これまで、会議を行う場合、各保健所の担当者が県庁に集まり、対面形式で行っていました。しかし、島根県は広いため、たとえば益田市にある益田保健所から県庁までは電車とバスで片道約3時間半。隠岐諸島にある隠岐保健所からは、フェリーとバスで、こちらも片道約3時間半の道のりがあります。担当者全員の移動時間を計算すると、会議1回あたり約31時間。コストは交通費、稼働費を含め約15万円かかっていました。会議が終わる時間によっては宿泊しなければならないこともあり、できるだけ負担を減らすための改善策を検討していました。

導入効果会議コストの削減、業務効率化、生産性向上を実現

会議コストの削減、業務効率化、生産性向上を実現

「sMeeting」を入れたタブレットを導入し、県庁の各課と保健所などの地方機関に配置しました。いつでも、各担当者がオフィスにいながら会議を行えるようになり、これまでかかっていた会議コストの削減を実現。移動にかかっていた時間をほかの業務に充てられるようになり、生産性向上にもつながりました。特に子育て中の職員からは、出張が減り、家族と過ごす時間が増えたので、仕事へのモチベーションも上がったという喜びの声が上がっています。

数あるWeb会議サービスのなかで、決め手となったのは音声品質。「sMeeting」は高音質で聞き取りやすいですが、YAMAHA製のスピーカーフォン「YVC-300」とつなげることにより、音質がよりクリアに。さらに、上位機種の「YVC-1000」を使えば、県庁だけで20人以上が参加する大きな会議でも、部屋の隅にいる人の声までをはっきりと聞き取ることができます。今後は導入台数を増やし、一層の業務効率化を推進していきたいと思います。


お客さまプロフィール

別ウインドウが開きます島根県 健康福祉部様

山陰地方の西部に位置し、約68万人が暮らす島根県。県庁所在地は松江市。離島の隠岐諸島なども含まれる。健康福祉部では、県民の保健・福祉・医療の推進、介護保険、食品・薬品の安全の確保などを行っている。

導入システム

導入システム導入システム

営業担当者からのメッセージ

株式会社ドコモCS中国 島根支店 法人営業部門 エバンジェリスト 中田 光俊

株式会社ドコモCS中国 島根支店 法人営業部門 エバンジェリスト 中田 光俊

システム導入後、「業務効率が上がった」「宿泊出張の頻度が減り、家族との時間が増えてうれしい」 などの声をみなさんからうかがい、非常にうれしく思っております。今後もお客さま側で顕在化していない課題に対しても、積極的にかかわらせていただくことで、「お客さまの課題」を「自分ゴト」と捉え、お客さまの働き方改革をご支援させていただきたいと思います。

お問い合わせ

  • 導入事例内に表記している金額は、取材当時のものです。
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