お申込み受付後、お申込み内容の確認を行わせていただき、内容によってお客さまにご準備いただく内容をご案内いたします。
その後、工事日程の調整を行い、工事を実施後、回線開通となります。（場所などにより、現場調査が必要となる場合がございます）
詳しくは弊社まで お問い合わせください。

・新規の場合、契約事務手数料3,000円と工事費がかかります。工事費は、戸建ての場合は18,000円、マンションの場合は、15,000円となります。

・転用の場合、契約事務手数料3,000円、工事費は無料となります。

※詳細については こちら をご確認ください。また、ドコモ光電話をご利用の場合は こちら をご確認ください。

ご利用になれます。ただし、転用と同時にプロバイダや最大速度を変更された場合などは、機器交換や設定変更が必要な場合があります。
また、ほかのコラボレーション事業者の回線からの切り替えにおいて、レンタル機器などをご利用の場合は継続利用できない場合があります。

お客さまでご自身で別途プロバイダをご契約いただける、単独タイプをお申込みいただき、固定グローバルIPアドレスを提供しているプロバイダサービスをご利用いただくことでご利用が可能となります。
（タイプＡ、タイプＢのプロバイダサービスでは固定IPアドレスをご利用いただけません）

対応プロバイダにお申込みいただく事により、ご利用が可能です。対応方式、必要機器はプロバイダにより異なります。
IPv6インターネット接続については こちら をご確認ください。

基本サービスでは電話番号1番号、同時接続1チャネルとなりますが、追加番号オプションをお申込みいただくことにより最大5番号まで、ダブルチャネルオプションをお申込みいただくことで同時接続最大2チャネルまでご利用いただけます。

はい。ご利用いただけます。 オフィスリンク をご利用いただくことで、ドコモの携帯電話とオフィスの固定電話との定額料金での内線通話が可能になります。

現在、ドコモ光では相当するオプションサービスをご提供しておりませんが、ドコモ光回線と組み合わせてご利用いただくことが可能です。
（ひかり電話オフィスＡ、オフィスタイプひかり電話サービスは、お客さまとNTT東日本／NTT西日本の直接のご契約となります）

ドコモからは提供しておりませんが、ドコモ光に対して、NTT東日本／NTT西日本からの提供は可能です。
（お客さまとNTT東日本／NTT西日本の直接のご契約となります）

ドコモからは提供しておりませんが、ドコモ光に対して、NTT東日本／NTT西日本からの提供は可能です。
また、ご希望の通信速度（または、転用新規で通信速度変更を伴う場合）には、提供できない、または事前にNTT側でプランの変更等が必要な場合があるので、事前にNTT東日本／NTT西日本にお問い合わせください。
（お客さまとNTT東日本／NTT西日本の直接のご契約となります）

ドコモ光や光オプションサービスに関する故障やトラブルのお問い合わせは、 こちら のいずれかよりご連絡ください。

原則、法人名義ではご契約いただけません。例外としては、法人名義で既にNTT東日本／NTT西日本のフレッツ光とフレッツTVのご契約がある場合は、TVオプションを含めてドコモ光に転用いただくことが可能です。