対応機種・その他

対応機種

対象OS 対応機種
iOS ドコモから販売したiOS12.2以降のiPhone、iPad
Android Android4.4以降のドコモ スマートフォン、ドコモ タブレット
spモードケータイ ドコモ ケータイ(spモード)
iモードケータイ 2008年冬以降発売したドコモ ケータイ(iモード)
Windows 通信モジュールが内蔵されたデバイスWindows 10 ProまたはWindows 10 Enterprise

    ※一部非対応の機種がございます。
    ※OSおよび機種により、ご利用頂ける機能が異なります。
    ※OSバージョンアップによりご利用いただけなくなる場合がございます。

    詳細は弊社営業担当者にお問い合わせ下さい。

その他

推奨環境(管理用パソコン)

インターネットに接続できる環境があること

  • 推奨ブラウザ
    対応OS 推奨ブラウザ
    Windows(※1) Chrome
    Mac OS Chrome
    1. タッチ操作のできるデバイス(パソコン、タブレット)は、推奨外

利用規約・ご利用者からの同意取得について

ご利用前に必ず利用規約をご確認、同意の上ご利用ください。

あんしんマネージャーでは、個人情報・通信の秘密に関わるサービス機能を管理者が利用可能となるため、管理対象となる携帯電話ご利用者本人から下記事項について同意を得ることを本サービスの前提条件としております。

PDFあんしんマネージャー利用規約・同意事項(PDF形式:483KB)

お問い合わせ

メールでのお問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

【ご契約前】あんしんマネージャーに関するお問い合わせ

0120-808-539

携帯電話・PHS OK

受付時間:平日午前9時~午後6時(土・日・祝日・年末年始を除く)

【ご契約後】あんしんマネージャーに関するお問い合わせ

0120-588-171

携帯電話・PHS OK

受付時間:平日午前9時30分~午後5時30分(土・日・祝日・年末年始を除く)


契約後の回線の追加、解約などのお手続きに関しては、弊社営業担当者にお問い合わせください。

音声ガイダンスメニュー
お問い合わせガイド 音声
ガイダンス
メニュー番号
受付時間
初期設定 サービス新規導入、回線追加、端末交換など初期設定やログインに関するお問い合わせ1 平日午前9時30分~午後5時30分
(土・日・祝日・年末年始を除く)
各種操作 機能制限、アプリ配布、共有電話帳配信など各種機能、操作に関するお問い合わせ 2
サービスの故障発生状況に関するご確認3 年中無休 24時間365日
スクロール
音声ガイダンスが流れている途中でもメニュー番号を選択いただくことでガイダンスをスキップすることができます。

  • IOSは、Ciscoの米国およびその他の国における商標または登録商標であり、ライセンスに基づき使用されています。
  • iPad、iPhoneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。
  • iPhoneの商標は、別ウインドウが開きますアイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。
このページのトップへ