FAQ

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  • Q

    契約IDの調べ方を教えてください。
    紛失サポートforあんマネの契約IDをあんマネ管理画面から確認する方法を教えてください。

    A

    あんマネ管理画面から確認可能です。
    管理者機能>ビジネスサポートパックからご確認ください。
    なお、紛失サポートforあんマネ新規契約時、契約IDが画面に表示されるまで最大で7営業日かかります。

  • Q

    問い合わせ先を教えてください。

    A

    こちらのページのお問合せをご確認ください。

  • Q

    あんしんマネージャーの管理画面ログインする方法を教えてください。

    A

    1. あんしんマネージャーの法人向けサイトから【あんしんマネージャーの管理画面にログインする】を選択
    2. dアカウントもしくはビジネスdアカウントでログイン ※
    3. あんしんマネージャーのログイン画面でワンタイムキーを発行
    4. ワンタイムキーを入力し、あんしんマネージャーにログイン
    • dアカウントはこちらのページ、ビジネスdアカウントはこちらのページから取得してください。

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【ご契約前】あんしんマネージャーに関するお問い合わせ

0120-808-539

携帯電話・PHS OK

受付時間:平日午前9時~午後6時(土・日・祝日・年末年始を除く)

【ご契約後】あんしんマネージャーに関するお問い合わせ

0120-588-171

携帯電話・PHS OK

受付時間:平日午前9時30分~午後5時30分(土・日・祝日・年末年始を除く)


契約後の回線の追加、解約などのお手続きに関しては、弊社営業担当者にお問い合わせください。

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初期設定 サービス新規導入、回線追加、端末交換など初期設定やログインに関するお問い合わせ1 平日午前9時30分~午後5時30分
(土・日・祝日・年末年始を除く)
各種操作 機能制限、アプリ配布、共有電話帳配信など各種機能、操作に関するお問い合わせ 2
サービスの故障発生状況に関するご確認3 年中無休 24時間365日
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