よくあるご質問(FAQ)

ビジネスプラスビジネスプラス

お支払い・ご利用料金について

  • Q

    無料期間はありますか?

    A

    A〜Fタイプ、dマガジン、セットタイプはご契約締結月が無料となります。
    なお、無料期間中にご解約された場合は無料となりませんのでご注意ください。
    その他のご契約タイプについてはそれぞれ異なりますので、詳細はドコモ法人営業担当者にご相談ください。

  • Q

    ビジネスプラスAタイプは1サービスのみ利用でも、1アカウント550円(税込)ですか?

    A

    ご利用するサービス数に関係なく、1アカウント550円(税込)となります。別途ご利用料金はかかりません。

  • Q

    利用料金は日割りになりますか?

    A

    日割り料金でのご請求はできません。

  • Q

    請求は携帯電話の利用料金と一緒にできますか?

    A

    回線合算請求に対応しているサービスのみ、回線合算請求をお選びいただけます。ご希望のサービスが回線合算請求に対応しているかはドコモ法人営業担当者にご相談ください。

  • Q

    支払いはクレジット払いできますか?

    A

    クレジットカード支払いはできません。

  • Q

    請求書を紛失したがどうすればいいか?

    A

    再発行が可能です。
    「バーコード様式」での請求書の場合は、NTTファイナンス(0120-253-360)、「口座振込兼バーコード様式」と「口座振込様式(ドコモ名義口座)」での請求書の場合は、ビジネスプラス・コンシェルジュデスク(0120-688-360/料金窓口)までお申し付けください。

  • Q

    契約は本社ですが、支払いは支社(関連会社)にすることはできますか?

    A

    可能です。お申込み時の請求書送付先欄にご指定の情報をご記入ください。

  • Q

    口座振替はどのタイプで可能ですか?

    A

    月額払いのサービス(Aタイプ、Bタイプ、Dタイプ、Eタイプ、Fタイプ、dマガジン)、年額払いのサービス(Cタイプ、セットタイプ)は口座振替でのお支払いが可能です。

  • Q

    口座振替申込書を記載して投函したが、いつから口座振替での支払いとなりますか?

    A

    口座振替でのお支払手続き完了までは、1〜2ヶ月程度お時間がかかります。手続き完了までは請求書でのお支払いとなりますのであらかじめご了承ください。

  • Q

    口座振替申込書の携帯電話番号欄には何を記載すればいいですか?

    A

    携帯電話番号欄には、ビジネスプラス請求書に記載されている10桁の「お客様電話番号」を記載頂くようお願いいたします。

    • 同封されている記載方法の書面をご参照ください。
ドコモが貴社の悩みを解決に導く最適なプランをご提案いたします。

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  • 海外からはご利用になれません。

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