サービス・ソリューションのおしらせ

【回復】Biz安否確認 for docomo障害発生のお知らせ

2018年5月28日

Biz安否確認 for docomoの障害発生について回復をご連絡いたします。

■発生事象 :
 1.Biz安否確認 for docomoにて一部の新機能(設定変更、連絡先確認到達機能)が表示されない。
 2.一部のお客様において、パスワードロックの設定で不正な値が表示されていた。

■原因 : システム移行作業において一部データの不整合が発生したため

■対処 :
 1、2ともに、不整合を引き起こすデータを正常値に修正し回復しております。
 1は11時34分頃、2は17時20分頃に回復しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願いいたします。

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