サービス・ソリューションのおしらせ
【お詫び/回復】ワイドスターIIが利用しづらい状況について
2021年1月20日
(2021年1月20日更新)
ワイドスターIIにおいて一部通信しづらい状況が発生しておりましたが、現在復旧しております。
お客さまにはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後とも弊社のサービス・商品をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
1．発生日時
・2020年11月14日（土）02：08 〜 2020年11月17日（火） 20:45
・2020年12月20日（日）15：04 ～ 2020年12月24日（木） 17:11
※上記期間、断続的に発生。12月24日(木)17:11以降回復。
2．対象サービス
ワイドスターIIのサービス（通話・データ通信とも）
3．原因
端末故障に起因した回線障害
