サービス・ソリューションのおしらせ

【お詫び/回復】LTE版かんたん位置情報サービス システム障害によるサービス中断について

2021年7月5日
(2021年7月5日更新)

平素はかんたん位置情報サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。


以下の日時において、システム障害によりサービス提供中断しておりました。
現在、障害は復旧しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしたことを深く、お詫び申し上げます。


1.サービス中断時間
2021年7月5日(月) 13:24~14:34

2.対象サービス
LTE版かんたん位置情報サービス
※FOMA版サービスに影響はございません。

3.事象及び影響範囲
全てのお客様でサービスがご利用いただけない状況

4.原因
DBサーバーバックアップメンテナンス作業中にDBサーバーがダウンしたため、全てのサービスがご利用不可となりました。

この度は、多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後、安定したサービス提供に尽力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。



以上

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