サービス・ソリューションのおしらせ

パケット通信の高額利用に関するご注意

2021年8月4日

【ワイドスターII 衛星パケット通信サービスをご利用いただいているお客さまへ】
【パケット通信の高額利用に関するご注意】

平素は、弊社の衛星電話「ワイドスターII」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
衛星パケット通信をご利用いただくお客様に、ご注意いただきたい事項がございますのでお知らせいたします。

ワイドスターIIのパケット通信は、従量課金制となっております。PC/タブレット/スマートフォン等で送受信データ量が大きいインターネットWebページの閲覧などを行いますと、パケット通信料が思いがけず高額となる場合があります。
データ量の大きいサービスをご利用になる場合には、事前に料金プランやご利用方法を確認し、対処いただくことを強くお勧めします。

【1.データ通信に関連する主な料金・割引サービス】
1)タイプリミットの活用
(1)タイプリミットは基本使用料のほかに、通話・通信料の上限額コースをお選びいただき、上限額を超えた場合は発信をストップする料金プランです。
(2) 発信がストップされても、着信は通常通りご利用いただけます。
(3) 発信がストップされても、衛星ハンドセット01の操作で超過額を上回る上限額を追加すれば、発信停止を解除できます。

2)パケット通信割引の活用
定額料を払ってパケット通信料がおトクになるサービスです。

各サービスの詳細はワイドスターIIの料金・割引サービスの該当箇所をご確認ください。
●ワイドスターIIの料金・割引について
  基本料金・通話料通信料・その他、関連する割引・サービスを掲載しています。
別ウィンドウが開きます 【https://www.nttdocomo.co.jp/biz/service/widestar/charge/】

【2.IPアドレス・フィルタリング機能の活用】
(1)衛星FAXアダプタ01やWi-FiルーターなどのIPアドレス・フィルタリング機能で、設定したIPアドレスに対してのみパケット通信を実施させることができます。
(2)IPアドレス・フィルタリング機能により、設定したIPアドレス以外のパケット通信を抑止できます。

 なお、データ通信に関する主なマニュアルおよび説明書、ワイドスターIIサポート情報については下記をご参照ください。

●データ通信関する主なマニュアルおよび説明書
 【衛星FAXアダプタ 01取扱説明書】
別ウィンドウが開きます 【https://www.nttdocomo.co.jp/biz/support/utilization/widestar/manual/widestar_faxadapter01/】

    【モバイルWi-Fiルーター(ワイドスターII専用)簡易マニュアル】
別ウィンドウが開きます 【https://www.nttdocomo.co.jp/biz/support/utilization/widestar/#wifi】

【Windows10用ワイドスターIIデータ通信設定マニュアル】
別ウィンドウが開きます 【https://www.nttdocomo.co.jp/biz/support/utilization/widestar/manual/widestar_data_win10/】

●ワイドスターIIサポート情報について
取扱説明書、ソフトウェア、工法書をダウンロードできます。
別ウィンドウが開きます 【https://www.nttdocomo.co.jp/biz/support/utilization/widestar/】

〇お問い合わせ先
ドコモ ワイドスターコールセンター
 TEL:0120-616-360
 サービスに関するお問い合わせ・修理について
平日:9:00~20:00(年中無休)
土日祝日:9:00~17:00(年中無休)(年末年始:12/29~1/3は、土日祝日扱いとなります)
 ※ワイドスターII・一般電話・携帯電話・PHS(他社)から発信できます。
 ※海外からはご利用になれません。
 ※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
このページのトップへ