自然対話エンジン

「自然対話エンジン」とは

  • 「しゃべってコンシェル」で利用されている言語解析技術にもとづき、自然な対話を実現することができるエンジンです。
  • スマートフォンアプリだけでなく、ロボット、家電、Webブラウザなど、さまざまなUIから対話できるサービスを実現します。
「自然対話エンジン」とは「自然対話エンジン」とは

意図解釈エンジン

  • お客さまの発話を理解(意図解釈)し、次のアクションを実行するためのタスクを判定します。
  • お客さまの発話から、タスクを実行するために必要な条件やパラメータを抽出します。
意図解釈エンジン意図解釈エンジン
  • 自然対話エンジンには、発話の意図を解釈することができる「基本タスク」と呼ばれるタスクが備わっています。基本タスク一覧に記載のないタスクは企業さま独自のタスクとして追加設定することが可能です。

シナリオ対話エンジン

  • あらかじめ決められたシナリオに沿って、会話形式で受け応えをします。
  • ユーザーの応答によってシナリオを分岐させ、複雑な対話を実現することも可能です。
シナリオ対話エンジンシナリオ対話エンジン

便利な機能

スロットフィル機能

  • タスクを実行するために必要なパラメータ情報が不足している場合、パラメータ不足を自動的に検出し、聞き直すことが可能です。
スロットフィル機能スロットフィル機能

外部コンテンツ連携機能(CGS)

  • 自然対話エンジンから外部コンテンツを参照するためのインターフェース機能を提供します。
  • 本機能を利用すると、外部コンテンツを動的に取得し発話に反映することができます。
外部コンテンツ連携機能(CGS)外部コンテンツ連携機能(CGS)

自然対話エンジン 設定管理機能(オーサリングツール)

  • シナリオの作成や意図解釈の設定・辞書などの登録をWeb上の設定管理機能(オーサリングツール)から行うことができます。

オプション機能

オプション機能(英語版)

  • 英語の意図解釈、シナリオ対話を行うことが可能になります。
オプション機能(英語版)オプション機能(英語版)

サービス構成例

サービス構成例サービス構成例

ご利用料金

自然対話エンジン基本利用料

初期費用 298万円
月額費用 49万8千円

オプション機能(英語版)利用料

初期費用 50万円
月額費用 10万円
  • オプション機能(英語版)を利用する場合は基本利用料に追加されます。
  • 詳しくはお問い合わせください。

導入事例

  • 成田国際空港様

    動画動画

    運輸AI関東甲信越301名~1,000名

    お客さまから選ばれる最先端の国際空港を目指して
    ~最新のICTで、優しく便利なサービスを届けたい~
    「自然対話エンジン」「しゃべってコンシェル」を導入

    • 「意図解釈エンジンASP」は2015年10月より「自然対話エンジン」に名称が変更になりました。

利用規約

PDF利用規約(PDF形式:451KB)

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