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2018年12月26日

中小スーパーのコストを減らすIT活用法

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中小小売のコスト低減にITを活かす

地域に密着して事業を営む中小規模のスーパーや小売店は、大手チェーンストアやネットスーパーが発達しつつある現在も、周辺住民の生活に欠かせない存在です。ただ、地域のニーズを満たす上では、顧客サービスの品質向上にはじまり、慢性的な人手不足への対応、オペレーションコストの低減、売上増進など、さまざまな課題を解決しなければなりません。とりわけ、業務効率化によるオペレーションコストの低減は、厳しい価格競争と向き合う中小のスーパー/小売店にとっては大きな課題であるはずです。

その課題を解決する手段の一つが、ITの活用です。以下では、スーパーの「コスト削減」をITで実現する方法について紹介します。

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