
私が所属する鹿児島支店では、9名の営業担当者で県内の法人顧客を担当し、日々活動しています。
営業担当として私は「どうしたらお客さまに満足していただけるか?」を第一に考えるようにしています。ケータイ、スマートフォンはもちろん、多岐にわたる商材から何をご提案するのがお客さまのためになるのか?を常に意識しています。
お客さまからは、急いで駆け付ける必要があるご依頼や、既製サービスではお応えできないご要望など、さまざまなリクエストをいただきます。もちろん、1人で解決できないこともあります。そういったときは、支店内のメンバーや本社、支社に協力してもらいながら、お客さまの課題の解決に取り組んでいます。