SH-03Lの製品アップデート情報(ビルド番号: 01.00.02)

更新内容

カメラレスケータイ SH-03Lの製品ソフトウェア更新に関してお知らせいたします。機能追加のほか、品質改善に関する内容を含むため、必ず最新バージョンへのソフトウェア更新をお願いいたします。

表:SH-03Lのソフトウェア更新情報
更新開始日 機種名 対応方法 更新期間 その他
2019年9月3日(火曜) カメラレスケータイ SH-03L ソフトウェア更新 修理受付終了まで なし
表:SH-03Lのアップデート方法と更新時間
アップデート方法 更新時間(※)
端末本体(FOMA/Xi/Wi-Fi) 約6分
  • お客さまご利用のインターネット回線環境や、バックアップするデータ量により異なる場合があります。

アップデート内容

改善される事象

  • 特定の条件下でアラームが正常に鳴動しない場合があります。

アップデート手順

アップデート方法

待ち受け画面で「メニュー」⇒「設定」⇒「その他」⇒「端末情報」⇒「ソフトウェアアップデート」

ソフトウェアバージョンの確認方法

携帯電話(本体)のビルド番号を確認いただき、最新でない場合はソフトウェア更新をお願いいたします。

ビルド番号

過去ビルド番号: 01.00.01
最新ビルド番号: 01.00.02

確認方法

待受画面で「設定」⇒「システム」⇒「端末情報」⇒「ビルド番号」

詳しい操作手順

PDFソフトウェア更新 簡易操作手順(SH-03L)(PDF形式:139KB)

ご注意事項

  • ソフトウェア更新はお客さまの責任において実施してください。
  • ソフトウェア更新は手順をよくお読みいただき実施してください。
  • ソフトウェア更新は、本端末に登録した電話帳、画像、メール、ダウンロードデータなどのデータを残したまま行えますが、お客さまの端末の状態(故障、破損、水濡れなど)によってはデータの保護ができない場合があります。必要なデータはバックアップを取っていただくことをおすすめします。ただし、ダウンロードデータなどバックアップが取れないデータがありますので、あらかじめご了承ください。
  • ソフトウェア更新の際、本端末固有の情報(機種や製造番号など)が、当社のソフトウェア更新用サーバーに送信されます。当社は送信された情報を、ソフトウェア更新以外の目的には利用いたしません。
  • ソフトウェア更新中は、電話の発信、着信、各種通信機能、およびその他の機能を利用できません。ただし、ダウンロード中は電話の着信は可能です。
  • PINコードが設定されているときは、書き換え処理後の再起動の途中で、PINコード入力画面が表示され、PINコードを入力する必要があります。
  • ソフトウェア更新中に送信されてきたSMSは、SMSセンターに保管されます。
  • ソフトウェア更新(ダウンロード、書き換え)には時間がかかる場合があります。
  • 以下の場合はソフトウェアを更新できません。
    • 通話中
    • 圏外にいるとき
    • 国際ローミング中
    • 機内モード中
    • 日付と時刻を正しく設定していないとき
    • ソフトウェア更新に必要な電池残量がないとき
    • 基本ソフトウェアを不正に変更しているとき
  • ソフトウェア更新中は電池パックを外さないでください。更新に失敗することがあります。
  • ソフトウェア更新を行う際は、電池をフル充電しておいてください。更新時は充電ケーブルを接続することをおすすめします。
  • ソフトウェア更新は電波状態のよい場所で、移動せずに実行することをおすすめします。電波状態が悪い場合には、ソフトウェア更新を中断することがあります。
  • ソフトウェア更新が不要な場合は、[更新の必要はありません。このままお使いください]と表示されます。
  • 国際ローミング中、もしくは、圏外にいるときには、[ドコモの電波が受信できない場所、またはローミング中はダウンロードを開始できません]と表示されます。
  • ソフトウェア更新に失敗した場合に、端末が起動しなくなることや、[ソフトウェア更新に失敗しました。]と表示され、一切の操作ができなくなることがあります。その場合には、大変お手数ですがドコモ指定の故障取扱窓口までお越しになられますようお願いいたします。
  • ソフトウェア更新中は、ほかのアプリを起動しないでください。

お問い合わせ

メールでのお問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

ドコモ・コーポレートインフォメーションセンター

0120-808-539

携帯電話・PHS OK

受付時間:平日午前9時~午後6時(土・日・祝日・年末年始を除く)

  • 海外からはご利用になれません。

このページのトップへ