はじめてスマホ割(2017年5月31日新規受付終了)

<「はじめてスマホ割」の新規申込み受付終了について>
「はじめてスマホ割」は2017年5月31日をもって、新規受付を終了させていただきました。
なお、割引をご利用いただいたお客様限定で「かんたんスマホ講座」を1講座無料で提供します。「はじめてスマホ割」を適用した機種購入日から31日以内に、ご予約ください。

はじめてスマホ割とは

対象料金プランの基本使用料を、最大24か月間、カケホーダイプランの場合に月額1,520円割引、カケホーダイライトプランの場合に月額850円割引します。
60歳以上の方は、どちらのプランでも1,520円割引!

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お申込み期間

2016年8月5日(金曜)~2017年5月31日(水曜)
シニア特割 : 2017年1月30日(月曜)~2017年5月31日(水曜)
他社ケータイからのお乗りかえ : 2017年3月3日(金曜)~2017年5月31日(水曜)

適用条件(はじめてスマホ割)

以下の条件をすべて満たすお客さま

  1. 以下の①、②のいづれかを満たすお客さま
    1. FOMA契約からの契約変更
    2. 他社ケータイ利用からMNPポートインでの新規契約
  2. 「カケホーダイプラン(スマホ/タブ)5」(2年定期契約型プラン6または2年定期契約なし7+「ハーティ割引」)のご契約、または「カケホーダイライトプラン58」(2年定期契約型プラン6または2年定期契約なし78+「ハーティ割引」)のご契約
  3. ご利用中の機種が以下の①、②のいずれかを満たすお客さま
    1. FOMA契約からの契約変更の場合
      直近にドコモ販売店で購入手続きされた機種がFOMA対象機種であること9
      FOMA対象機種の一覧
      FOMA対象機種
      • ドコモケータイ(iモード/spモード)
      • らくらくホン(らくらくスマートフォン(F-12D)を除く)
      • キッズケータイ
    2. 他社ケータイ利用からのMNPポートインでの新規契約の場合
      ご契約時に他社フィーチャーフォンからのMNPポートインであることが確認できること10
  4. 下記対象パケットパックへの加入(シェアパック子回線を含む)
    対象パケットパックの一覧
    対象パケットパック111213
    • らくらくパック
    • データSパック(小容量)
    • データMパック(標準)
    • ウルトラデータLパック
    • ウルトラデータLLパック
    • シェアパック5(小容量)
    • シェアパック10(小容量)
    • シェアパック15(標準)
    • ウルトラシェアパック50
    • ウルトラシェアパック100
    • ビジネスシェアパック5〜3000
    • ウルトラビジネスシェアパック50
    • ウルトラビジネスシェアパック100
    • 「らくらくパック」は、2017年3月31日をもって新規受付を停止させていただきます。
    【下記は2016年9月22日をもって新規受付を終了いたしました】
    • データLパック(大容量)
    • シェアパック20(大容量)
    • シェアパック30(大容量)

適用条件(シニア特割)

  1. 「はじめてスマホ割」の適用条件を満たすこと
  2. ご利用者が60歳以上であること
  • 個人名義のお客さまを対象とし、「はじめてスマホ割」のお申込み時点で満60歳以上の方を利用者として登録させていただきます。

割引金額

はじめてスマホ割

はじめてスマホ割の割引金額
対象プラン名称 割引額 割引期間
カケホーダイプラン(スマホ/タブ) 月額1,520円 初回適用月から最大24か月
カケホーダイライトプラン(スマホ/タブ) 月額850円

シニア特割

シニア特割の割引金額
対象プラン名称 割引額 割引期間
カケホーダイプラン(スマホ/タブ) - 初回適用月から最大24か月
カケホーダイライトプラン(スマホ/タブ) 月額670円
  • 「はじめてスマホ割」に加えて「シニア特割」の割引が適用されます。

ご注意事項

  1. シェアパックの代表回線でスマートフォンをご利用になる場合、別途パケット料金がかかります。パケット料金については「パケットパック一覧」でご確認ください。
  2. 最大1年間。
  3. ドコモオンラインショップでの端末購入サポート適用後の価格です。別ウインドウが開きますドコモオンラインショップ別ウインドウが開きますドコモオンラインショップにてご確認ください。
  4. 標準セットの合計金額です。
  5. 2年単位で同一回線を継続利用いただくことが条件となり、料金プランの変更、契約変更および解約のお申し出がない場合、自動更新となります。契約期間中にご契約回線の解約、定期契約型基本プラン以外への変更などの場合は、9,500円の解約金(フリーコースを除く)がかかります。ただし、契約満了月の翌月・翌々月はかかりません。
  6. 「ずっとドコモ割コース」「フリーコース」を含む。
  7. 「定期契約なし」の料金プランを選択される場合には、「ハーティ割引」のお申込みが必要です。
  8. カケホーダイライトプランをご契約の場合、データMパック(標準)、ウルトラデータLパック、ウルトラデータLLパック、シェアパック5〜ウルトラ100、ウルトラビジネスシェアパック50、ウルトラビジネスシェアパック100、ビジネスシェアパック5〜3000のご契約が必要です。なお、「データSパック(小容量)」でも「カケホーダイライトプラン(スマホ/タブ)」がご契約できるよう、2017年1月30日(月曜)から受付を開始いたします。
  9. 現在利用中の機種(直近にドコモ販売店で購入手続きされた機種)を18か月以上利用されていること。
  10. ご利用中の他社ケータイにて、MNPポートイン該当回線の自局番号表示などを確認させていただきます。
  11. パケットパックは、「お申込み後から適用」「翌月からの適用」のどちらかを選択いただけます。
  12. 2台目プラスの代表回線も対象です。
  13. シェアパックは、シェアグループの代表回線または子回線であることが条件となります。(シェアグループ子回線となる場合、シェアオプション定額料(500円/月)がかかります。)
  • 既に他の割引サービス、キャンペーンを適用中の場合など、「はじめてスマホ割」「シニア特割」をお申込みいただけない場合があります。
  • Xi契約への契約変更のお申込みの場合、お申込み時点で、割引適用条件を満たす回線について、「はじめてスマホ割」「シニア特割」の適用対象となります。
  • パケットパックおよび必須割引サービスを「お申込み後から適用」とされる場合、「はじめてスマホ割」「シニア特割」の初回適用月はお申込み当月となります。パケットパックおよび必須割引サービスが「翌月からの適用」となる場合、「はじめてスマホ割」「シニア特割」の初回適用月はお申込み翌月となります。
  • 対象外料金プランへの変更、パケットパック・必須割引サービスの廃止、電話番号保管の申込みなど、割引適用条件を満たさなくなった場合は、「はじめてスマホ割」は廃止されます。
  • 「はじめてスマホ割」が廃止になった場合、「シニア特割」も廃止されます。
  • 法人名義への変更、利用者登録の廃止または60歳未満の利用者への変更などがあった場合、「シニア特割」は廃止されます。
  • 「はじめてスマホ割」「シニア特割」が廃止された場合、受付期間中であっても再申込みはできません。
  • 月途中に割引が終了した場合であっても、廃止月まで割引を適用します。
  • 月途中に割引対象外料金プランへ変更された場合など、当該月の基本使用料として割引対象外料金プランの料金が請求される場合には、その月のご利用料金に「はじめてスマホ割」「シニア特割」は適用されません。
  • 「はじめてスマホ割」「シニア特割」適用期間終了後は自動的に廃止され、通常料金が適用となります。
  • 「U25応援特割/U25応援特割(家族)」、「シニアはじめてスマホ割」、「光スマホ割」、「ドコモにチェンジ割」、「ドコモの学割 2016」、「ドコモの学割(家族) 2016」と「はじめてスマホ割」「シニア特割」が同一月のご利用料金に対象となる場合、「はじめてスマホ割」「シニア特割」のみ適用されます。
  • ご利用には別途、定額対象以外の通話・通信料、付加機能使用料、ユニバーサルサービス料などがかかります。
  • 本割引は予告なく終了もしくは変更する場合がございます。

かんたんスマホ講座が1回無料

特典

ご自宅などでも、遠隔でお客さまのスマホ画面をオペレーターと共有しながら、スマホの使い方をマンツーマンで学べる「かんたんスマホ講座」が、通常1,800円/回(継続利用期間10年以上は900円/回)のところ、無料で1回受講いただけます。

適用条件

「はじめてスマホ割」の申込み日から31日以内に『かんたんスマホ講座』の予約をしていること

  • 「あんしんパック」(720円/月、機種により金額が異なります)1、「あんしんパックプラス」(1,170円/月、機種により金額が異なります)1、もしくは「あんしん遠隔サポート」(400円/月)1に加入していること
  • 「はじめてスマホ割」の申込みをし、対象機種を利用していること
  • 2012年3月以降発売のAndroid OS搭載機種であること2

提供内容

  1. 講座内容
    予約時に全9講座から1講座をお選びいただきます。
    講座内容の一覧
    講座名 内容 所要時間
    アプリを使おう アプリの種類や、ご利用の流れなど、アプリの基本的な使い方を学べます。 1講座あたり約30分
    LINEを使おう LINEでできることや、基本的な操作を学べます。
    インターネットを楽しもう スマホで利用できる便利なインターネットの使い方を学べます。
    カメラ・ビデオで撮影しよう カメラ・ビデオ機能でできることや、撮影の仕方を学べます。
    ドコモ タブレットを使おう Webの利用方法など、タブレットならではの便利な使い方を学べます。
    らくらくスマートフォン3 入門編 文字の入力方法や、電話帳の使い方・発着信の方法を学べます。
    らくらくスマートフォン3 基本編 メールやインターネット、代表的なアプリの使い方を学べます。
    らくらくスマートフォン プレミアムを使おう メールやインターネット、アプリのダウンロード方法や使い方を学べます。
    らくらくスマートフォン4を使おう メールやインターネット、アプリのダウンロード方法や使い方を学べます。
  2. 講座実施時間帯
    午前9時〜午後8時(1時間ごと)34
  3. 受講料金
    1回のみ無料

予約方法と受講までの流れ

  1. 受講したい講座と希望日時が決まったら、受講希望日の7日前までにあんしん遠隔サポートセンターまでご連絡ください。
    • 予約制のため、お客さまからのお申込み状況によってはご希望の時間帯に予約できない場合もございます。
    • オペレーターの指定はできません。
  2. 講座テキストをお客さまに郵送でお届けします。
  3. ご予約いただいた日時にオペレーターからお客さまへご連絡し、かんたんスマホ講座を開始します。
    • 予約日時にお客さまと連絡がつかない場合は、自動的にキャンセルとなります。
    • 受講を開始してからお客さまの都合で中断された場合、その時点でサービス提供が完了したものとみなし、次回以降の受講は全額請求させていただきます。

あんしん遠隔サポートセンター

ドコモの携帯電話からの場合

(局番なし)15710(無料)
  • 一般電話などからはご利用できません。

一般電話などからの場合

0120-783-360
  • 一部のIP電話からは接続できない場合があります。

受付時間:午前9時〜午後8時受付(年中無休)

ご注意事項

  1. 初回31日間無料となります。
  2. 対象外機種:らくらくスマートフォン2、スマートフォン for ジュニアシリーズ、F-04F、Nexus 5X。
  3. 午後7時〜午後8時の回が最終受講時間枠となります。
  4. 受講時間は、特典対象者用の時間です(通常の受講時間は正午〜午後5時となります)
  • iPhone・iPadは「かんたんスマホ講座」の対象外となります。
  • 「はじめてスマホ割」の申込み日から32日以降に『かんたんスマホ講座』の予約を実施した場合、通常の受講料金がかかります。
  • 「かんたんスマホ講座」のご利用にはパケット通信料がかかります。パケット定額サービスのご利用を強くお勧めします。
  • 「かんたんスマホ講座」の受講は、海外ではご利用いただけません。
  • Apple、Appleのロゴ、iPad、iPhoneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、別ウインドウが開きますアイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。App Store、AppleCare、iCloudは、Apple Inc.のサービスマークです。TM and © 2017 Apple Inc. All rights reserved.
  • キャンペーンの内容および期間は、予告なく変更する場合があります。
  • 表示金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
  • 実際のご請求額は個々の税抜額の合計から税額を算出するため、個々の税込額の合計とは異なる場合がありますのであらかじめご了承ください。
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