説明会資料

［宣言1］マーケットリーダー宣言

「ずっとドコモ割プラス」の提供開始と「docomo with」対象端末の拡大を発表しました。「ずっとドコモ割プラス」では長くご利用のお客さまに加え、たくさんご利用のお客さまもお得を実感いただける仕組みにリニューアルします。また、対象端末のご購入でずっと毎月1,500円割引になるお得な「docomo with」は好評につき70万台を突破し、ラインナップを充実させることでより便利でお得にご利用いただけるようにしました。

［宣言3］あんしん快適サポート宣言

ドコモショップでのスマホ教室の拡充、インフォメーションセンターでのAIによるお問い合わせサポートの開始、オンライン手続サイトでのチャットサポート開始など、あらゆるお客さま接点を強化していきます。

［宣言2］スタイル革新宣言／［宣言4］産業創出宣言

5G時代の音楽ライブやスポーツ観戦の新しい楽しみ方を体験できるトライアル施策の実施や、先読み・ご提案が可能な「AIエージェントサービス」、またクルマのシェアリングタイルを革新する「dカーシェア」などの新たなサービスの提供を発表しました。

［宣言5］ソリューション協創宣言

低容量・省電力といった多様なIoTのニーズに対応するLPWAサービスを提供開始しました。

［宣言6］パートナー商流拡大宣言

マツモトキヨシホールディングス様との「+d」による新たなマーケティング施策の開始を発表しました。両社のマーケティングデータを連携し、新たなソリューションとしてパートナー企業の商流拡大をより一層推進させていきます。

最後に、世界的に著名なDJSI World Indexにも初めて採用されるなど、国内外のESG指数に採用され続けています。今後も「beyond宣言」の実行を通じて「お客さまサービスの向上」と「企業の持続的発展」の両立に向け全力で取組み、営業FCFの増加と株主還元の強化をめざします。

株主・投資家の皆さまにおかれましては、より一層のご支援賜りますようお願い申し上げます。