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海外における携帯電話利用のサポート充実について

-スマートフォン向け海外利用アプリの提供開始および無料充電サポート拠点の拡大-

<2011年5月19日>

NTTドコモは2011年5月19日より、海外への旅行や出張の際に、ドコモのスマートフォンをさらに便利に利用するためのアプリ、「ドコモ海外利用」アプリをドコモマーケットで提供します。また渡航先でドコモの携帯電話注意1 を無料で充電できるサポート拠点を拡大します。

「ドコモ海外利用」アプリは、AndroidTM OS搭載のドコモのスマートフォン注意1 に対応したアプリで、渡航先でパケット通信料を一定額を上限として利用可能な「海外パケ・ホーダイ」の設定を簡単に行え、また「海外パケ・ホーダイ」の適用状況を容易に確認できる機能を提供します。

海外の無料充電サポート拠点の拡大は、近畿日本ツーリスト株式会社および株式会社エイチ・アイ・エスの海外拠点で運営し、新たに13の国・地域で充電サポートを提供します。これまで本サポートを提供している国・地域においても拠点数を増やし、今回の拡大で19の国・地域、105拠点で運営している充電サポート拠点を32の国・地域、191拠点に拡大します。拡大される拠点は充電サポートの準備が整った拠点から順次開始します。なお、株式会社ジェイティービーの海外拠点においても7月上旬に同サービスの実施に向け準備を進めております。

海外でドコモの携帯電話を利用するお客様は2010年に前年比21%増加したことで約600万人を超えており、より多くのドコモのお客様が海外で快適に携帯電話を利用できるよう、今後も海外サポートの充実に取り組んでまいります。

  • 注意1 一部非対応の機種がございます。

「ドコモ海外利用」アプリの概要

アプリの機能

  • 「海外パケ・ホーダイ」対象事業者の設定をサポートする機能。
  • 接続中の事業者に応じて、画面の左上の通知バーにアイコンで「海外パケ・ホーダイ」適用状態を示す機能。
  • 接続中の事業者名や国名、現地時間と日本時間を表示する機能と国・地域別の「海外パケ・ホーダイ」対象事業者名を確認できる機能。
  • 「海外パケ・ホーダイ」対象事業者以外へ接続した場合や、「海外パケ・ホーダイ」対象国・地域以外へ渡航した際に注意喚起をする機能。
  • 「海外パケ・ホーダイ」適用状態と現地時間、日本時間のデュアル時計を表示するウィジェット表示機能。
  • 海外でパケット通信を利用するための設定(データローミング)がアプリから行える機能。

利用料金

無料注意1

提供開始

ドコモマーケット 2011年5月19日(木曜)

対応機種

AQUOS PHONE [SH-12C]、XperiaTM arc [SO-01C]、REGZA Phone [T-01C]、MEDIAS [N-04C]、LYNX 3D [SH-03C]、Optimus chat [L-04C]、GALAXY Tab [SC-01C]、GALAXY S [SC-02B]、XperiaTM [SO-01B]、LYNX [SH-10B]、HT-03A(Android 1.6)注意2

ダウンロード方法

ドコモマーケット → お客様サポート → 各種サービス/WORLD WING®

アプリ画面注意3

アプリ画面のイメージ画像

  • 注意1 本アプリをダウンロードする際に別途パケット通信料が発生します。
  • 注意2 今後、他機種にも順次対応予定です。
  • 注意3 画面はイメージです。

無料充電サポートの拡大拠点の概要

拡大される拠点の国・地域

2011年5月19日(木曜)より順次、以下の31の国・地域で86の海外拠点で無料充電サポートの提供を開始します。そのうち13の国・地域が今回新たに無料充電サポートを開始する国・地域です。注意1

  国・地域 提供都市 海外拠点を提供する会社
新たに提供される国・地域 カナダ トロント、バンクーバー 近畿日本ツーリスト
フィリピン マニラ、セブ島 H.I.S.
インド デリー H.I.S.
ベトナム ホーチミン、ハノイ H.I.S.
マカオ マカオ H.I.S.
マレーシア クアラルンプール、コタキナバル、ペナン島、ランカウイ島 H.I.S.
オーストラリア シドニー、ケアンズ、ブリスベン、ゴールドコースト、パース、メルボルン、アデレード 近畿日本ツーリスト、H.I.S.
ニュージーランド オークランド 近畿日本ツーリスト、H.I.S.
オーストリア ウィーン H.I.S.
スイス チューリッヒ H.I.S.
トルコ イスタンブール H.I.S.
ロシア モスクワ H.I.S.
エジプト カイロ H.I.S.
拠点数を増やす従来の国・地域 アメリカ ロサンゼルス、ラスベガス、サンフランシスコ、シアトル、サンディエゴ、ニューヨーク、ボストン、シカゴ、オーランド、マイアミ 近畿日本ツーリスト、H.I.S.
ハワイ ホノルル H.I.S.
グアム グアム 近畿日本ツーリスト、H.I.S.
サイパン サイパン 近畿日本ツーリスト
韓国 ソウル 近畿日本ツーリスト、H.I.S.
台湾 台北 H.I.S.
中国 北京、成都、大連、上海、ハイナン島 近畿日本ツーリスト、H.I.S.
香港 香港 近畿日本ツーリスト、H.I.S.
インドネシア バリ島、ジャカルタ H.I.S.
シンガポール シンガポール H.I.S.
タイ バンコク、プーケット島、パタヤ、チェンマイ 近畿日本ツーリスト、H.I.S.
イタリア ミラノ、ローマ、フィレンツェ 近畿日本ツーリスト、H.I.S.
イギリス ロンドン 近畿日本ツーリスト、H.I.S.
オランダ アムステルダム 近畿日本ツーリスト、H.I.S.
スペイン バルセロナ、マドリッド 近畿日本ツーリスト、H.I.S.
ドイツ フランクフルト、ミュンヘン、デュッセルドルフ 近畿日本ツーリスト、H.I.S.
ベルギー ブリュッセル H.I.S.
フランス パリ 近畿日本ツーリスト、H.I.S.

無料充電サポートの概要

各海外拠点で、iモード®携帯電話またはドコモのスマートフォンに適合したACアダプタ、マルチ電源プラグ、WORLD WINGポケットガイドを同梱したポーチを無料でお貸し出しします。注意2

貸出セット写真

【写真1】貸し出しポーチ
貸し出しポーチの写真

【写真2】同梱キット
同梱キットの写真
(左から、ACアダプタ、マルチ電源プラグ、WORLD WINGポケットガイド)

  • 注意1 各海外拠点の住所および提供開始日などの詳細は、ドコモの国際サービスホームページ(http://www.nttdocomo.co.jp/service/world/)をご確認ください。
  • 注意2 各拠点の貸出数には限りがございます。
  • 注意「Android」は、Google Inc.の商標または登録商標です。
  • 注意「Xperia」は、Sony Ericsson Mobile Communications ABの商標または登録商標です。
  • 注意「iモード」「WORLD WING」は、NTTドコモの登録商標です。

報道発表資料に記載された情報は、発表日現在のものです。仕様、サービス内容、お問い合わせ先などの内容は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

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