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「ドコモ サービスパック」を提供

<2013年4月26日>

株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ(以下ドコモ)は、コンテンツの使い放題サービスなど、スマートフォンを便利にお使いいただくためのサービスをまとめた「おすすめパック」と、遠隔サポートやセキュリティ対策などスマートフォンを安心してお使いいただくためのサービスをまとめた「あんしんパック」を、「ドコモ サービスパック」として総称し、2013年5月中旬に提供開始いたします。

「おすすめパック」は、ニュースや天気予報など約100注意1 コンテンツが使い放題になる新サービス「スゴ得コンテンツTM」、電車の運行情報等のライフスタイルに合った情報をお知らせする「iコンシェル®」、写真・動画や文書ファイル等を保存するストレージの容量を50GB追加できる新サービス「クラウド容量オプション プラス50GB」の3つのサービスをパッケージ化し、スマートフォン初心者の方でも、スマートフォンを便利に快適にお使いいただけるよう、おすすめのサービスをまとめて、2013年5月中旬より、月額使用料合計525円で提供いたします。
なお、「クラウド容量オプション プラス50GB」は、「フォトコレクションTM」と新たなストレージサービス「データ保管BOX」でご利用いただけます。

「あんしんパック」は、携帯電話の水濡れや紛失時等に新たな携帯電話機を直接お客様にお届けする「ケータイ補償 お届けサービス」、遠隔で画面操作や設定をサポートすることができる「スマートフォンあんしん遠隔サポート®」注意2 、ウイルスの検出や危険なサイトへのアクセスを注意喚起する「あんしんネットセキュリティ注意3 」の3つのサービスをパッケージ化し、サポートやセキュリティを強化することで、安心してスマートフォンをご利用いただける環境を整え、2013年5月中旬より、月額料金合計630円注意4 で提供いたします。

ドコモは、お客様一人ひとりのスマートライフのパートナーとして、お客様の生活が安心、安全、便利で快適になるよう取り組んでまいります。

なお、サービスの詳細は、別紙をご覧ください。

サービスロゴ
ドコモ サービスパックのロゴ

  • 注意1 サービス開始時は、約70コンテンツがご利用できます。コンテンツを順次追加し、2013年6月末までに約100コンテンツを提供する予定です。
  • 注意2 アプリの操作、設定はドコモが提供するアプリに限られます。
  • 注意3 サービス提供開始に伴い、「ネットセキュリティあんしんパック」から名称を変更いたします。
  • 注意4 「ケータイ補償 お届けサービス」利用時には、別途お客様負担金がかかります。1年間に2回までサービスの利用が可能です。(1回目5,250円、2回目8,400円)

別紙1 「おすすめパック」の概要

1. 概要

スマートフォンをより便利に楽しくご利用いただくために、コンテンツの定額使い放題や生活に便利な情報を知らせてくれるサービス、ドコモクラウドへデータを保存できるサービスの3つをパッケージ化しました。様々なシーンで多様なコンテンツやドコモならではのサービスをお楽しみいただけます。
「おすすめパック」は、サービスをそれぞれ契約した場合と比べて、399円安くご利用いただけます。注意1

対象サービス

  1. スゴ得コンテンツ
  2. iコンシェル
  3. クラウド容量オプション プラス50GB

2. 提供開始日(予定)

2013年5月中旬

3. ご利用料金

月額使用料合計525円注意2注意3

イメージ図

4. 対応機種

AndroidTM 4.0以上を搭載したドコモ スマートフォン注意4

5. 受付チャネル

  • ドコモショップ、量販店、一般販売店
  • ドコモ インフォメーションセンター
  • My docomo

6. 「おすすめパック」内で提供する新サービスの詳細

<スゴ得コンテンツ>

概要 ニュース/天気、ゲーム/占い等の10ジャンル約100コンテンツ注意5 が月額399円で使い放題。
提供開始日(予定) 2013年5月中旬
ご利用料金注意6 399円/月
コンテンツ数 約100コンテンツ(2013年6月末までに提供予定)
対応機種 ドコモ スマートフォン : Android 2.3以上注意4
ドコモ タブレット : Android 2.3以上注意4
ロゴ スゴ得コンテンツのロゴ

<クラウド容量オプション>

概要 「フォトコレクション」または「データ保管BOX」を利用して写真・動画や文書ファイル等が5GB分無料で保存できるドコモクラウドに、10GB/25GB/50GB分のデータ容量を追加できる。
提供開始日時(予定) 2013年5月中旬
ご利用料金注意6 プラス10GB : 105円/月
プラス25GB : 262円/月
プラス50GB : 420円/月(おすすめパック対象)
対応機種 「フォトコレクション」または「データ保管BOX」対応機種
フォトコレクション : Android 4.0以上注意2
データ保管BOX : Android 4.2以上注意4

7. 「おすすめパック」に合わせて提供する新サービスの詳細

<データ保管BOX>

概要 スマートフォンやタブレット内のPDFなどの文書ファイルや音声ファイル等、様々なファイルをドコモクラウド上にアップロード・ダウンロードが可能。
パソコンからドコモクラウドにアップロードしたファイルを、スマートフォンやタブレットから閲覧、編集できる。
提供開始日時(予定) 2013年5月下旬
ご利用料金 無料
対応機種 Android 4.2以上注意7
  • 注意1 それぞれのサービスを単体契約した場合、自動的に割引が適用されます。
  • 注意2 初回申込み時より31日間サービス使用料が無料でご利用いただけます。
  • 注意3 iモードとspモードを重畳で契約されている場合は、月額使用料合計630円になります。
  • 注意4 一部機種は非対応です。
  • 注意5 サービス開始時は、約70コンテンツがご利用できます。コンテンツを順次追加し、2013年6月末までに約100コンテンツを提供する予定です。
  • 注意6 別途、パケット通信料が発生いたします。
  • 注意7 現在発売中のスマートフォンのバージョンアップ及び、今後発売予定の機種にてご利用いただけます。Android 4.1には、順次対応予定です。

別紙2 「あんしんパック」の概要

1. 概要

安心してスマートフォンをご利用頂くために、アプリ利用時やウェブサイト閲覧時のセキュリティ対策に加え、携帯電話が故障した時や操作方法が不明な際のサポートを受けられる3つのサービスをパッケージ化いたしました。
「あんしんパック」は、サービスをそれぞれ契約した場合と比べて399円安くご利用いただけます。注意1

対象サービス

  1. ケータイ補償 お届けサービス
  2. スマートフォンあんしん遠隔サポート
  3. あんしんネットセキュリティ

2. 提供開始日時(予定)

2013年5月中旬

3. ご利用料金

月額料金630円注意2

イメージ図

4. 対応機種

2012年3月以降発売のドコモ スマートフォン、ドコモ タブレット注意3

5. 受付チャネル

  • ドコモショップ、量販店、一般販売店
  • ドコモ インフォメーションセンター
  • My docomo
  • 注意1 それぞれのサービスを単体契約した場合、自動的に割引が適用されます。
    また、あんしんネットセキュリティのうち、メールウイルスチェックの申し込みがなくても割引が適用されます。
  • 注意2 初回申込み時より31日間サービス料金が無料でご利用いただけます。
    「ケータイ補償 お届けサービス」が月額294円の機種をご利用の場合、月額料金525円でご利用いただけます。
  • 注意3 一部機種は非対応です。

参考1 「スゴ得コンテンツ」提供コンテンツ一覧

(PDFファイルが開きます)「スゴ得コンテンツ」提供コンテンツ一覧 (PDF形式:133KB)

参考2 「おすすめパック」「あんしんパック」に関連する現在提供中のサービス一覧

1. iコンシェル

  1. サービス内容
    自分の生活エリアや趣味嗜好に合わせ、電車の運行情報等のライフスタイルに合ったお客様が必要とする情報を、一人ひとりの生活に合わせてサポートするサービスです。
  2. 利用料金
    ドコモ スマートフォン : 105円注意1
    iモードケータイ : 210円注意1
  3. 対応機種
    ドコモ スマートフォン注意2
    iモード®ケータイ注意2
  4. 提供開始日
    2008年11月19日(水曜)

2. フォトコレクション

  1. サービス内容
    写真や動画をドコモクラウド上に自動で保存できるストレージサービスです。
    5GBまで保存できるデータ注意3 は、スマートフォン、パソコン、タブレット等の様々なデバイスから閲覧することができます。
  2. 利用料金
    無料
  3. 対応機種
    Android 4.0以上注意2
  4. 提供開始日
    2012年9月20日(木曜)
  5. 新機能
    提供開始予定日 2013年5月中旬
    サービス内容 (1)スゴ得コンテンツ連携注意4
    スゴ得コンテンツのカメラアプリで撮影した写真を自動でフォトコレクションに保存することができます。また、フォトコレクションに保存されている写真をスゴ得コンテンツで提供するアプリでも一部利用することができます。
    (2)Facebook連携
    事前に登録することで、友人がFacebookにアップした写真をフォトコレクションで見ることができます。
    (3)ドコでも写真プリント連携
    フォトコレクションに保存された写真をインターネットでプリント注文することができ、注文した写真は自宅で受け取ることができます。
    (4)しゃべってコンシェル連携注意4
    しゃべってコンシェルに、写真に関する内容を話しかけると、フォトコレクションアプリを起動し、写真を表示させることができます。

3. ケータイ補償お届けサービス

  1. サービス内容
    お客様が携帯電話の水濡れ・紛失・全損時等のトラブルにより、ご利用いただけなくなった場合に、新たな携帯電話機を直接お客様にお届けします。
  2. 利用料金
    294円もしくは399円注意5
  3. 対応機種
    ドコモ スマートフォン注意2 、ドコモ タブレット注意2 、iモードケータイ、データ通信端末
  4. 提供開始日
    2006年7月1日(土曜)

4. スマートフォンあんしん遠隔サポート

  1. サービス内容
    お客様がお使いのスマートフォンやタブレットの画面を、専用のコールセンタースタッフが遠隔で確認しながら、操作の説明を行うことでドコモショップにお越しいただくことなく、スタッフが対面で対応しているかのようなサポートを行うサービスです。
  2. 利用料金
    420円注意6
  3. 対応機種
    2012年3月以降発売のドコモ スマートフォン、ドコモ タブレット注意2
  4. 提供開始日
    2012年3月1日(金曜)

5. あんしんネットセキュリティ

  1. サービス内容
    スマートフォンでのアプリ利用やウェブサイトの閲覧時に、アプリが個人データを取得しているかの確認や、フィッシングサイトアクセス時に警告画面を表示するなど、ウイルスや危険サイトの脅威からスマートフォンを守るための機能をまとめてお申込みできます。
  2. 利用料金
    210円注意7
  3. 対応機種
    Android 2.1以上注意2
  4. 提供開始日
    2012年10月17日(水曜)
  • 注意1 「ケータイデータお預かりサービス」(iモードは月額使用料105円、スマートフォンは無料)を含みます。(別途ご契約が必要です)。
  • 注意2 一部機種は非対応です。
  • 注意3 「データ保管BOX」サービスの提供開始後は、「フォトコレクション」と共用でご利用いただけます。
  • 注意4 「スゴ得コンテンツ連携」の一部及び「しゃべってコンシェル連携」は、2013年5月下旬提供開始予定です。
  • 注意5 機種に応じて月額料金が異なります。
  • 注意6 スマートフォンあんしん遠隔サポートセット割引適用の場合、126円になります。
    「スマートフォンあんしん遠隔サポートセット割引」は、FOMA、Xi(クロッシィ)の同一回線契約で、ドコモの携帯電話機を購入した日から14日以内に「ケータイ補償 お届けサービス」と「スマートフォンあんしん遠隔サポート」が重畳契約された場合、月額利用料金のセット割引料金を自動適用します。「あんしんパック」提供に伴い、セット割の新規受付を終了する予定です。
  • 注意7 「ドコモ あんしんスキャン」の「セキュリティスキャン」および「spモードメールウイルスチェック」は無料でご利用できます。
  • 注意「Android」は、Google Inc.の商標または登録商標です。
  • 注意「Facebook」は、Facebook,Inc.の商標または登録商標です。
  • 注意「ドコでも写真プリント」は、ネオス株式会社の商標または登録商標です。
  • 注意「スゴ得コンテンツ」「iコンシェル」「フォトコレクション」「スマートフォンあんしん遠隔サポート」「iモード」「FOMA」「Xi」は、NTTドコモの商標または登録商標です。
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