来店するだけでポイント等が貰えるサービス「ショッぷらっと」を商用サービスとして提供開始

-O2Oプラットフォームを全国へ拡大-

<2013年8月29日>

株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ(以下、ドコモ)は、お客様がスマートフォンを持ってお店に来店するだけで、ポイント“star”が貯まったり、お得なクーポンが貰えるサービス「ショッぷらっと」を、2013年9月1日(日曜)から商用サービスとして開始いたします。

「ショッぷらっと」は、2013年2月20日(水曜)から2013年8月31日(土曜)まで、東京都内を中心にトライアルサービスを展開しておりますが、2013年9月1日(日曜)からは、タワーレコード、自遊空間をはじめとする全国の店舗に拡大し、9月末までには約800店舗でご利用いただくことが可能となる予定です。また、ポイント“star”を「Gポイント」注意1 や、サービス加盟店舗の商品券にも交換できる等、サービスを拡充いたします。

本サービスは、位置情報をもとに近隣店舗のお得な情報やクーポンを受け取ったり、お客様の性別や年齢に合わせ最適な店舗情報やセール情報等を入手したりすることができるO2Oサービス注意2 です。
約半年間のトライアルサービスでは、サービス加盟店舗来店時にポイントを獲得するチェックイン回数が約20万回を越え、チェックイン後には約半数のお客様が商品を購入する等注意3 、店舗の来店誘導・売上向上につながっています。
さらに、同地域の異なる企業の店舗をスタンプラリーでつなぐイベント等を実施することにより、サービス加盟店間における相互の集客力向上にも貢献しております。

今回の商用サービス開始に伴い、トライアルサービスでのお客様の声を踏まえ、お客様の好みに応じた情報を優先的に表示する等、アプリ画面の改善を行います。また同時に、新規入会キャンペーンやご利用の多いお客様向けのボーナスポイントキャンペーン等も実施いたします。

ドコモは、今後もお客様や加盟店の声をタイムリーに反映し、「ショッぷらっと」をより利便性の高いサービスとして提供することにより、消費活動の活性化を図ってまいります。

詳細は、別紙のとおりです。

  • 注意1 Gポイントとは、ジー・プラン株式会社が運営する国内の大手企業を中心に流通系のポイントや主要電子マネー、航空マイルなど140社と提携している国内最大規模のポイント交換サービスとなります。
  • 注意2 O2O(オーツーオー)とは、ネット(オンライン)の力を駆使して、現実社会(オフライン)のリアル店舗へ消費者を呼び込み、商品・サービスの利用を促進する手法です。
  • 注意3 トライアルサービス期間中に本サービスをご利用いただいた方へのアンケートに基づく内容です。

別紙1 お客様向け「ショッぷらっと」商用サービスの概要

1. サービス概要

「ショッぷらっと」(お客様向け)は、スマートフォンを持ってお店に来店するだけで、“star”(=ポイント)が貯まったり、クーポンが貰えるサービスです。お客様の性別や年齢に合わせて、最適な店舗情報やセール情報をお知らせします。また、来店で貯めたポイント“star”は、商品券等の特典に交換いただけます。

2. 提供開始日

2013年9月1日(日曜)

3. サービスの特徴

  1. 自分のお気に入りのエリア・ジャンルに合わせてお得なお店や商品の情報を取得できる。
  2. お得な情報をタッチし詳細情報を表示し、そこからお店の場所を確認する。
  3. 気になった店舗に入店するだけで、ポイント“star”やクーポンが貰える。また、貯めたポイント“star”は、特典(商品券や加盟店商品券やGポイント等)と交換できる。

(参考)お店検索からチェックインまでの画面遷移
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(参考)商品を選択からお店確認までの画面遷移
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4. 提供概要

アプリのダウンロード Google PlayTM、App Storeからダウンロード注意1注意2
ご利用料金 無料(別途、パケット通信料がかかります)
対応端末注意3 AndroidTM 2.3以降の端末(タブレット除く)
iOS 5.0以降のiPhone端末
対応店舗 約800店舗(9月末予定)注意4

5. 商用サービスにおけるアプリ画面の改善点

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  • 注意1 商用サービスのアプリ(バージョン1.02.00)は、2013年9月1日10時からGoogle Playよりダウンロード可能です。App Storeからは9月以降ダウンロード可能となる予定です。
  • 注意2 トライアル用のアプリをご利用中のお客様も、バージョンアップしていただくことにより、商用サービスのアプリをご利用いただけます。(ポイントや設定はそのまま引き継がれます。)
  • 注意3 対応端末の場合でも、一部機種ではサービスをご利用いただけないことがあります。
  • 注意4 今後順次拡大予定。

別紙2 サービス加盟店向けO2Oプラットフォーム「ショッぷらっと」の概要

1. 概要

「ショッぷらっと(加盟店向け)」は、お客様に対して、その属性(性別・年齢・郵便番号)に応じた店舗情報(セール情報等)やポイント・クーポン配信が可能な企業・店舗向けO2Oプラットフォームです。本プラットフォームでは、店内入口に“音波装置”を設置します。アプリを起動したスマートフォンを持ったお客様が来店すると、音波装置から発する高周波をスマートフォンが自動検知し、サーバーを通じて、スマートフォンに対してポイント“star”やクーポンを配信いたします。これにより、企業は、オンラインで興味をもったお客様を、オフラインのリアル店舗に来店促進し、販売促進を図ることが可能になります。

2. 提供開始日

2013年9月1日(日曜)

3. ご利用料金

ご利用頂く規模や店舗数に応じて異なります。注意1

(例)参加店舗数1店舗、音波機器設置1箇所の場合

プラットフォーム利用料
(1店舗あたり、円/月)
10,000円(税抜)
(キャンペーン中は最大3か月無料。詳細は「別紙4」2−(1)をご参照ください。)
送客手数料
(円/チェックイン)
30円(税抜)
お客様がチェックインした際に付与するポイント
(1P=1円)
お客様へ付与したポイント分の費用(ポイント数については各店舗にて設定)

4. お申込み方法

ショッぷらっとサイト 加盟店募集ページ(http://shoplat.net/retail/index.html)上でお申込みいただけます。

(参考)主な特長

  1. 顧客属性に合わせて、店舗情報(セール情報等)やポイント・クーポンの配信が可能

    これまで店舗を知らなかったターゲットに対しても、その属性(性別・年齢等)にあわせた情報配信が可能。
    ターゲットとする顧客属性に応じて、店舗情報(セール情報等)やポイント・クーポンを配信することができます。
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  2. “音波装置”を活用することで、店内への来店を自動検知し、ポイント・クーポンの配信が可能

    店内入口などに音波装置を設置することで、装置が発する高周波を、スマートフォンが検知します。
    スマートフォンとサーバーが通信し、スマートフォンに対して、ポイントやクーポンを配信いたします。
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  3. ミッション機能により店舗回遊性の向上が可能

    音波装置を、複数の店舗や店内コーナーに設置し、各拠点の巡回を条件としたポイントやクーポン配信が可能。
    これにより、例えば、大型店舗では、複数のチェックポイントを設けることで、店内の回遊性を高められます。
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  4. 来店者属性の把握によるマーケティング支援が可能

    アプリ利用者の来店者属性(性別・年齢・郵便番号)が把握できるため、導入企業・店舗は、マーケティング情報を活かした新たな販促施策などの検討が可能となります。
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さらに、これまで取得が難しかった来店者の情報について分析/傾向把握が可能となります。

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  • 注意1 詳細は、ショッぷらっとサイト 加盟店募集ページ(http://shoplat.net/retail/index.html)からお問合せください。
  • 注意2 店内回遊データ及び位置相関データについては、別途お申込みが必要となります。
    ご利用料金等詳細は、ショッぷらっとサイト(http://shoplat.net/retail/index.html)からお問合せください。

別紙3 主な商用サービス提供企業・施設

(PDFファイルが開きます)主な商用サービス提供企業・施設 (PDF形式:11KB)

別紙4 キャンペーン概要

1. お客様向けキャンペーン

  1. 新規入会キャンペーン

    期間中に「ショッぷらっと」アプリをダウンロードして新規会員登録(プロフィール登録とログイン)された方、全員に100starをさしあげます。

    キャンペーン実施期間 : トライアル期間中〜2013年12月31日(火曜)

  2. チェックイン祭り

    1か月間で3回以上チェックインされた方、全員に100starを差し上げます。また、その中から抽選で合計15名様に賞品をプレゼントいたします。

    キャンペーン実施期間 : 2013年9月1日(日曜)〜2013年11月30日(土曜)
    第1回 … 9月1日(日曜)〜9月30日(月曜) 5名様
    第2回 … 10月1日(火曜)〜10月31日(木曜) 5名様
    第3回 … 11月1日(金曜)〜11月30日(土曜) 5名様

  • 月単位で期間を区切り、月末締めで抽選いたします。
  • 各期間内に3回以上チェックインされた方が自動的に本キャンペーンの対象者となります。なお、同一店舗内で複数回チェックインされた場合も、1回のチェックインとみなします。
  • 1回目に本キャンペーンの対象者となった方も、2回目、3回目の本キャンペーン対象者となることが可能です。
  • ポイント“star”の付与及び当選者へのお知らせまでには最大で2か月程度必要となります。
  • 当選者の方には別途お知らせいたします。

2. 加盟店向けキャンペーン

  1. サービス利用開始日から3か月無料キャンペーン

    2014年3月31日(月曜)までにショッぷらっと(加盟店向け)サービスのご利用を開始された加盟店のプラットフォーム利用料を最大3か月間無料とします。(利用開始日が属する月を1か月目として起算します。)

    キャンペーン実施期間 : 2013年9月1日(日曜)〜2014年3月31日(月曜)

  • プラットフォーム利用料無料期間中に発生した送客手数料など、プラットフォーム利用料以外は通常通り有料となります。
  • 初回お申し込み時のみ、キャンペーンが適用されます。
  • 申し込みからサービス利用開始までには、2週間程度必要となります。

各キャンペーンの詳細については、ショッぷらっとサイト(http://shoplat.net/campaign/index.html)をご確認ください。

  • 注意「Google Play」「Android」は、Google Inc.の商標または登録商標です。
  • 注意「App Store」「iPhone」は、Apple Inc.の商標です。
  • 注意iPhone商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。

報道発表資料に記載された情報は、発表日現在のものです。仕様、サービス内容、お問い合わせ先などの内容は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

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