報道発表資料

上越新幹線 高崎駅〜上毛高原駅（手前）間トンネル内における携帯電話のサービスエリア拡大について
＜2017年3月23日＞

株式会社NTTドコモ
KDDI株式会社
ソフトバンク株式会社

株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社、ソフトバンク株式会社は、上越新幹線トンネル内における携帯電話のサービスエリア拡大や品質改善を目的に、東日本旅客鉄道株式会社と共同でエリア整備を進めています。この度、上越新幹線高崎駅から、上毛高原駅（手前）間での携帯電話サービスの提供を開始します。これにより東京駅から上毛高原駅（手前）間で携帯電話サービスを快適にご利用いただけるようになります。

今後も、サービスエリア拡大や品質改善、ならびにお客さまによりご利用いただきやすい環境の整備を進めていきます。

1. サービス開始時期
   2017年3月31日（金曜）始発列車よりサービス開始予定
2. サービス開始区域
   上越新幹線 高崎駅〜上毛高原駅（手前）間（高崎駅から約30km先まで）
3. サービス提供事業者
   株式会社NTTドコモ
   KDDI株式会社
   ソフトバンク株式会社※1
4. 事業内容
   トンネル等の人工的な構築物により電波が遮へいされ、携帯電話等が使用できない地域において、移動通信用中継施設等を設置して携帯電話等を利用可能にするなど、電波の適正な利用を確保することを目的として実施されている「電波遮へい対策事業」に基づく国の補助金を活用して工事が行われています。

【参考】上越新幹線での携帯電話サービス提供状況

電車内における携帯電話のご利用につきましては、マナーをお守りくださいますようお願いいたします。

1. Y!mobileの携帯電話もご利用いただけます。
2. 大宮駅〜高崎駅間、長岡駅〜新潟駅間についてはトンネル区間が無いため、携帯電話サービスの利用が可能です。