報道発表資料

2年定期契約などの解約金がかからない期間を延長
-定期契約満了月の当月、翌月、翌々月の3か月間に-
<2019年1月16日>

株式会社NTTドコモ(以下、ドコモ)は、お客さまが定期契約の料金プランや各種割引サービスを解約する際、これまで定期契約満了月の翌月と翌々月の2か月間を解約金がかからない期間としておりましたが、この度1か月延長し、2019年3月に定期契約が満了を迎えるお客さまから、定期契約満了月の当月、翌月、翌々月の3か月間に変更いたします。
また、解約金がかからない期間の延長に伴い、「フリーコース」選択期間を延長し、定期契約満了月に送付していた契約満了のお知らせを、定期契約満了月の前月の送付へ変更いたします。

  1. 変更内容
    1. 対象の料金プラン・各種割引サービスの解約金がかからない期間及び「フリーコース」選択期間1
      変更前 変更後
      定期契約満了月の翌月と翌々月
      (2か月間)
      定期契約満了月の当月、翌月、翌々月
      (3か月間)
    2. 契約満了のお知らせ
      変更前 変更後
      定期契約満了月に送付 定期契約満了の前月に送付
    (参考)見直しイメージ
    (参考)見直しイメージ(参考)見直しイメージ
  2. 対象の料金プラン・各種割引サービス
    1. スマートフォン・携帯電話など
      1. 料金プラン
        カケホーダイプラン、カケホーダイライトプラン®、シンプルプラン、データプラン、キッズケータイプラス®2、デバイスプラス®5002、タイプXi にねん®、Xiデータプラン® フラット にねん、Xiデータプラン ライト にねん®、Xiデータプラン2 にねん、Xiデータプラン にねん®、IoTプラン、IoTプランHS®
      2. 割引サービス
        ファミ割MAX50®、ひとりでも割50®、(新)いちねん割引、いちねん割引、定額データスタンダード割®2、定額データ128K割®、定額データスタンダード割、定額データ割®、お便りフォトプラン®割、ビジネス割50、オフィス割MAX50®、トランシーバ割、LTEトランシーバ割、ひかりTV for docomo 2年割
    2. ドコモ光
      1. 料金プラン
        ドコモ光 戸建・タイプA、ドコモ光 戸建・タイプB、ドコモ光 戸建・単独タイプ、ドコモ光 ミニ(戸建・単独タイプ)、ドコモ光 マンション・タイプA、ドコモ光 マンション・タイプB、ドコモ光 マンション・単独タイプ、ドコモ光 戸建・タイプC、ドコモ光 マンション・タイプC
  3. 適用対象
    2019年3月に定期契約が満了を迎えるお客さまから対象3
  1. 「フリーコース」は申し込みいただいた翌月から適用となります。
  2. 「キッズケータイプラス」及び「デバイスプラス500」は定期契約満了月の翌月から解約金がかからない期間としておりましたが、満了月以降に変更します。
  3. 従来、2019年4月と5月が解約金がかからない期間ですが、今回の延長により、2019年3月、4月、5月が解約金がかからない期間の対象月となります。

  • 「カケホーダイライトプラン」「キッズケータイプラス」「デバイスプラス」「タイプXi にねん」「Xiデータプラン」「Xiデータプラン ライト にねん」「Xiデータプラン にねん」「IoTプランHS」「ファミ割MAX50」「ひとりでも割50」「定額データスタンダード割」「128K割」「定額データ割」「お便りフォトプラン」「オフィス割MAX50」は株式会社NTTドコモの商標または登録商標です。

報道発表資料に記載された情報は、発表日現在のものです。仕様、サービス内容、お問い合わせ先などの内容は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

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