報道発表資料

「dリビング」のサービス提供を終了
＜2019年3月18日＞

株式会社NTTドコモ（以下ドコモ）は、お客さまの暮らしのお困りごとをお得に解決するサービス「dリビング®」を、2019年5月31日（金曜）に終了させていただきます。

dリビングは、ジャパンベストレスキューシステム株式会社の提供するハウスクリーニングや家事代行などのサポートサービスを優待価格でご利用いただけるほか、水まわりやカギの紛失といった突然の暮らしのトラブルや、お部屋のみまもり、宅配収納など、幅広くお客さまの生活をサポートするサービスを、月額450円(税抜)で提供してまいりました。
しかしながら、現在の事業環境に鑑み、経営資源を集中すべくサービスを終了させていただくこととなりました。なお、お部屋のみまもり機能のみを月額100円(税抜)でご利用いただける「おるすばんカメラ」も併せて提供終了させていただきます。

サービス終了に先立ち、2019年4月23日（火曜）をもってdリビングの新規会員お申込み受付を終了させていただきます。
dリビングで提供している各サービスメニューのご利用は2019年5月31日（金曜）までとなります※1 。

■今後のスケジュール：
dリビングの新規会員お申込み受付終了：2019年4月23日（火曜）午後10時00分
dリビングのサービス終了：2019年5月31日（金曜）午後11時59分

サービスメニューごとの詳細スケジュールは、ドコモの公式ホームページでご案内しておりますので、そちらをご確認ください。

「dリビング」および「おるすばんカメラ」サービスの提供終了について

なお、サービス終了に伴い、dリビングを現在契約いただいているお客さまを対象に、2019年4月1日（月曜）から2019年6月30日（日曜）の期間で、ハウスクリーニングや家事代行サービスの優待プランを提供内容に含んでいる「dエンジョイパス®」へ、お得にご加入いただけるキャンペーンを実施します。
詳細については、2019年3月26日（火曜）よりキャンペーンサイトにてご案内させていただきます。

キャンペーンサイトURL：https://mid.living.dmkt-sp.jp/dmkt/special/campaign45/

ドコモは今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

1. 一部のメニューは、2019年5月31日（金曜）までの利用お申込みで2019年6月30日（日曜）利用分まで対応させていただきます。