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iモード(R)災害用伝言板サービスを開始

<2004年1月9日>

  NTTドコモ及びNTTドコモグループ8社は、iモードサービスを活用した災害時の新たな安否確認の方法として「iモード災害用伝言板サービス」の運用を開始することについて、本日総務大臣に届出を行いました。
  現在、NTTドコモグループ全体では全国4,500万人以上のお客様に携帯電話をご利用いただいており、今や携帯電話は人々の生活に欠かせない情報インフラとなっております。このため、地震等の大規模災害発生時には、災害復旧活動にあたる行政や防災機関等に加えて、多くの一般ご利用者の方々が被災地への安否確認等に携帯電話を利用され、結果として通信がつながりにくい状態となることが予想されます。
  「iモード災害用伝言板サービス」は、大規模災害発生時に被災地周辺の方はご自身の安否情報を書き込んでいただき、ご家族やご友人、知人等の方は書き込まれた安否情報をご確認いただくことができる電子掲示板であり、音声以外の通信手段を利用した災害時に限定してご提供するサービスです。
  現状においては音声とメール等が一緒にコントロールされる仕組みの為、災害発生時において、音声が輻輳した場合ではメール等も通信コントロールが行われることが想定され、本サービスのご利用が困難になることも予想されますが、今後提供予定の「音声通話とメール等のパケット通信を独立させて別々にコントロールする仕組み」と併用することで、本サービスをご利用できる確率は向上するものと期待しており、「災害時音声トーキーガイダンス」等を含め、弊社は引き続き災害対策の取り組みを推進してまいります。

  尚、大規模災害発生時には、これまでどおり重要通信の確保を目的として、通信のコントロールを実施させていただきますので、一般ご利用者の方々におかれましては、なるべく不急のご連絡は控えていただくようお願い申し上げます。



運用開始日:2004年1月17日(土曜日)【全国一斉】注意

注意
1月17日より1週間程度の間、「体験サービス」を実施いたします。「体験サービス」以後は運用条件に基づき、随時本サービスをご提供していくこととします。


  なお、概要については以下のとおりです。



注意
「iモード」はNTTドコモの登録商標です。



iモード災害用伝言板サービス概要




1. ご利用方法

  1. サービスの開始
    大規模災害が発生した場合、「iMenu」のトップに「災害用伝言板」が追加され、ご利用が可能となります。

  2. メッセージをご登録される場合
    お客様がiモードサービスをご利用して、「災害用伝言板」からご自分の安否情報等を ご登録いただくことができます。

    注意
    弊社が定めるメッセージ登録可能エリア(詳細は下記参照)に限り、登録が可能です。

  3. メッセージをご確認される場合
    「災害用伝言板」から、安否情報等を確認されたい方の携帯電話番号を入力することで、登録されたメッセージをご確認いただくことができます。
    注意
    iモードサービスもしくはインターネットをご利用いただくことで、全国からご確認いただくことが可能です。


2. ご利用料金

  通信料のみでご利用いただけます。


3. 提供内容

運用条件
震度6弱以上の地震などの災害が発生した場合
メッセージ
登録可能エリア
災害が発生した地域を管轄しているドコモ各社の営業エリア全域及びその周辺
注意登録可能エリアの詳細については、「災害伝言板」より確認することができます。
メッセージ
登録可能件数
10件/1携帯電話番号
注意10件を超えるメッセージは古いものから順次上書きされます。
メッセージ
登録内容
「無事です。」「被害があります。」「自宅に居ます。」「避難所に居ます」の4つの中から選択し、お客様の情報をご登録いただくことができます。その他、全角100文字以内のコメントを入れてご登録いただくことも可能です。
注意状態を選ばずにコメントのみのご利用も可能です。また、状態を複数選択してのご利用も可能です。
メッセージ
保存時間
ご登録から最大72時間(サービスが提供されている間)
メッセージ
確認可能エリア
全国のiモードサービス利用可能エリア


4. その他

  PHSやパソコン等からメッセージを確認する場合は、http://dengon.docomo.ne.jp/top.cgi からご確認できます。尚、このURLは本サービス発動時に各ドコモのホームページに表示いたします。


■メッセージの登録方法
■メッセージの確認方法
■「体験サービス」概要




報道発表資料に記載された情報は、発表日現在のものです。仕様、サービス内容、お問い合わせ先などの内容は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。なお最新のお問い合わせ先は、お問い合わせをご覧ください。

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