ドコモプレミアクラブTMのサービスを拡充
-無料の故障修理サービスなどの「会員優待サービス」をご提供-

<2004年9月2日>

  NTTドコモグループ9社(以下ドコモ)は、お客様の利便性向上を目的とし、本年4月よりご提供しているお申込制ポイントサービス「ドコモプレミアクラブ」のサービスを拡充致します。2004年10月1日より、ドコモプレミアクラブ会員様ならばどなたでも、現在ご利用中の携帯電話機本体の故障修理をご購入から3年間無料で行うサービスをご提供させていただくほか、プレミアステージの会員様向けに、専用のお客様コールセンターを2004年10月11日よりご提供させていただきます。

  なお、プレミアステージの会員様を対象として、2004年9月1日より2005年3月31日まで、WORLD WING(R)/WORLD WALKER(R)端末のレンタル料金無料サービスをご提供しております。


【サービス開始日】<全国一斉>
無料故障修理サービス:2004年10月1日(金曜日)
ドコモプレミアお客様デスク:2004年10月11日(月曜日)

なお、詳細は以下のとおりです。



注意
「WORLD WING/ワールドウィング」「WORLD WALKER/ワールドウォーカー」「iモード」および「ドコモプレミアクラブ/DoCoMoプレミアクラブ」は、NTTドコモの登録商標または商標です。




無料故障修理サービス概要




1.サービス内容

現在ご利用中の携帯電話機本体が万が一故障してしまった場合、プレミアクラブに加入いただいている会員様に限り、ご購入から3年間無料で故障修理致します。注意1注意2注意3


2.サービス開始日<全国一斉>

2004年10月1日(金曜日)


3.対象となるお客様

全ドコモプレミアクラブ会員様


注意1  新しく端末を購入されてから3年間となります。(機種変更含む)
注意2  お客様の使用上による誤り、または不当な修理や改造による故障および損傷などについては対象外となります。
注意3  機種・故障箇所・修理部品の不足等により故障修理できない場合がございます。



ドコモプレミアお客様デスク概要




1.サービス内容

プレミアステージの会員様から各種のご注文・お問合せを受付ける専用のフリーダイヤルをご提供します。注意1注意2


2.サービス開始日<全国一斉>

2004年10月11日(月曜日)


3.対象となるお客様

ドコモプレミアクラブ会員様のうち、プレミアステージの会員様


注意1  プレミアステージの会員様はDoCoMoプレミアクラブ・サイトから番号をご確認いただけます。
注意2  ドコモプレミアお客様デスク受付時間 9時〜21時(土、日、祝日、年末年始を含む)



参 考

WORLD WING/WORLD WALKER端末の
期間限定レンタル料金無料サービス概要




1.サービス内容

WORLD WINGおよびWORLD WALKERでご利用いただく海外用携帯電話のレンタル料金が、無料となるサービスを期間限定でご提供しております。注意1


2.サービス実施期間

2004年9月1日(水曜日)〜2005年3月31日(木曜日)


3.対象となるお客様

ドコモプレミアクラブ会員様のうち、プレミアステージの会員様


4.ご利用方法

iモード(R)、インターネットからお申込いただくことで、レンタル料金を無料とさせていただきます。
  • iモードからのお申込注意2
    「iMenu」−「□料金&お申込」−「ドコモeサイト」−「WORLD WALKER/WORLD WINGレンタル」
  • インターネットによる申込み注意3注意4注意5
    ・ WORLD WINGレンタルサービスサイト http://worldwing.nttdocomo.co.jp/
    ・ WORLD WALKER申込サイト http://worldwalker.nttdocomo.co.jp/


注意1  1回につき出国日から返却日までの利用が最大30日以内の申込において、お客様が希望される場合に、年2回まで無料となります。30日間超/回のご利用については、すべてのご利用日数分のレンタル料金がかかります。
注意2  ネットワーク暗証番号が必要となります。
注意3  ドコモeサイトのIDとパスワードが必要となります。
注意4  2005年7月29日からMy DoCoMo(https://www.mydocomo.com/)で受付しています。
注意5  電話・ドコモワールドカウンターでの申込みは対象外となります。


報道発表資料に記載された情報は、発表日現在のものです。仕様、サービス内容、お問い合わせ先などの内容は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。なお最新のお問い合わせ先は、お問い合わせをご覧ください。

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