「新潟県中越地震」に伴う携帯電話料金の取り扱いについて

<2004年11月2日>

  このたびは「新潟県中越地震」により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
 NTTドコモは、「新潟県中越地震」に伴い被災されたお客様の携帯電話料金の取り扱いについて、以下のとおりとさせていただきます。
 一日も早く復旧される事をお祈り申し上げます。


<概要>
1.料金の取扱い
新潟県中越地震に伴い、長時間ご利用いただけなかった地域にお住まいのお客様(注意1)を対象に、2004年10月ご利用分の基本使用料等(注意2)を無料とさせていただきます。
注意 ご契約者住所もしくは請求書送付先とされているお客様になります。
注意 基本使用料、付加機能使用料、定額通信料等となります。


2.減算方法
2004年10月のご利用分について、12月にお届けする11月ご利用分の請求より減算させていただきます。


3.対象となるサービス
FOMA、mova、PHS


<その他の取り組みについて>
1.現状行っている被災地におられるお客様への支援措置状況
  1. 47の避難所のほか新潟県内全ドコモショップ(スポット、サテライト含む)において無料充電サービスを実施(避難所において、約700台)
  2. 32の避難所において皆様がご利用できるよう無料の携帯電話を臨時に設置(計54台)
  3. AC、DC充電器の無料提供(約1,200台)
2.今後の被災地におられるお客様への支援措置予定
  1. ドコモグループとして義援金(1,000万円)を実施
  2. 社員による募金の実施

報道発表資料に記載された情報は、発表日現在のものです。仕様、サービス内容、お問い合わせ先などの内容は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。なお最新のお問い合わせ先は、お問い合わせをご覧ください。

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