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ケータイマーケティングASPサービス「モバイルアベニュー」の提供を開始

-小売・サービス業向けに、携帯電話を利用したプロモーションをワンストップで提供-

<2007年3月5日>

NTTドコモ(以下ドコモ)は、小売・サービス業をはじめとした顧客サービスを提供する企業や自治体向けに、3キャリア対応のケータイマーケティングASPサービス「モバイルアベニューTM(MobileAvenue)」の提供を、2007年4月1日(日曜)より開始いたします。

モバイルアベニューは、携帯電話を利用した集客やリピーター増加を志向される企業に対して、ドコモがケータイマーケティングツール、システムの運用、効果測定までをワンストップで提供し、企業と顧客との良好かつ継続的な関係づくりをサポートするサービスです。
ドコモがケータイマーケティングに必要なプラットフォームを構築し、ASP型でトータルコーディネイトサービスを提供することから、企業側で専用のシステムを構築する必要がなく、導入期間の短縮、初期費用・運用コストの削減を図ることができます。

本サービスの導入により、メールマガジンの配信やオリジナルサイトによる顧客囲い込み、クーポンによる来店促進などが容易な操作でできるようになり、販促情報などをタイムリーに顧客へ届けることが可能になります。また、本サービスは顧客の年齢・性別などの固定された属性情報や、プロモーションなどへの顧客の反応データに基づく特定したセグメントに対するアプローチが可能であるため、的確なマーケティング活動の展開を図ることができます。

なお、サービス提供開始以降も、おサイフケータイ®の機能を最大限に活用することができる、ポイントサービスや予約サービスといったオプションメニューを充実させていく予定です。

モバイルアベニューのサービス概要は以下のとおりです。

「モバイルアベニュー」サービス概要

サービス内容

小売・サービス業などに携わる企業に対して、顧客管理や販売プロモーションなどのケータイマーケティングツールを提供し、システムの運用、効果測定までをサポートするサービスです。

  1. ケータイマーケティングアプリサービス

    メールマガジンの配信やアンケートなど、ケータイマーケティングに必要な機能やツールを以下のメニューにて提供いたします。

    <「基本メニュー」の内容>

    • 会員の登録、修正、削除、および会員登録情報の検索、確認
    • オリジナル携帯サイトの作成、トピックス情報の掲載
    • 属性に合わせたメールマガジンなどの会員向けメール配信
    • アンケートの実施、集計
    • クーポンなどの販促情報の配信
    • 懸賞の募集、抽選や当選者へのメール送信

    <「オプションメニュー(順次提供予定)」の内容>

    • イベントなどのチケット発行など
    • 顧客へのポイント付与、管理
    • おサイフケータイやQRコードなどの会員証の発行、受付 など

  2. システム運用アウトソーシングサービス
    回線やサーバなどの設備環境、およびメンテナンスやセキュリティ対策などのシステムに係わる運用をすべてドコモが提供いたします。
  3. ケータイサイト運用サポートサービス
    サイトのアクセス状況やコンテンツ集計など、顧客分析に必要なデータを集計/報告いたします。また、サイト活用にあたってのアドバイスやコンサルティングなどのサポートも実施いたします。

メニュープラン・提供料金

  1. メニュープラン
    • シェアリングプラン
      回線やサーバなどの設備を他の利用者と共用することにより、低コストで導入できるプランです。
    • ハイブリットプラン
      シェアリングプランからのバージョンアップや、ポイントサービスなどのオプションメニューが利用可能なプランです。大規模な会員をもつ企業向けです。
    • プライベートプラン
      回線・サーバ環境など、すべてのシステム環境を提供するプランです。オプションメニューや個別のカスタマイズが可能です。自社のネットワークと接続して利用されるなど、完全なクローズ環境を要望される企業向けです。
  2. 提供価格

    本サービスは、企業の既存環境などにより条件が異なる場合がありますので、正式には個別の見積りとなります。

    プラン名 価格体系 サービスメニュー
    シェアリングプラン
    <システム環境>
    • ネットワーク:共有
    • サーバ:共有

    初期費用:315,000円(税込)〜
    運用費用(月額):378,000円(税込)〜注意1

    • 登録会員上限数:30,000人注意2
      <基本メニュー>
      • 会員管理機能
      • 携帯サイト・トピックス管理機能
      • アンケート管理機能
      • メール配信機能
      • 検証・抽選管理機能
      • 運用者アカウント管理機能
      • テンプレート編集機能
      • 各種データダウンロード機能
      ハイブリッドプラン
      <システム環境>
      • ネットワーク:共有
      • サーバ:占有
      個別の見積りとなります。 オプション選択、カスタマイズが可能です。
      プライベートプラン
      <システム環境>
      • ネットワーク:占有
      • サーバ:占有
      個別の見積りとなります。 オプション選択、カスタマイズが可能です。

    サービス提供開始日

    2007年4月1日(日曜)注意3

    お問い合わせ、お申込み先

    ドコモ法人営業担当者、およびドコモホームページに開設している法人向けWebサイト「ビジネスオンライン」(https://www.nttdocomo.co.jp/biz/support/inquiry/)にて受付いたします。

    • 注意1 オプション機能などを利用する場合や初期デザインには、別途見積りとなります。
    • 注意2 そのほか、同時アクセス数やメール配信上限数(月単位)などのサービス利用制限がございます。
    • 注意3 サービス提供開始当初は関東甲信越地域の企業への提供となります。その他地域の企業につきましては、順次サービス提供予定です。
    • 注意「モバイルアベニュー/MobileAvenue」「おサイフケータイ」は、NTTドコモの商標または登録商標です。

    報道発表資料に記載された情報は、発表日現在のものです。仕様、サービス内容、お問い合わせ先などの内容は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。なお最新のお問い合わせ先は、お問い合わせをご覧ください。

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