地域からのお知らせ(関西)

【回復】16日にかけての大雪と暴風雪の影響により、一部地域でドコモの携帯電話がご利用いただけない、またはご利用しづらい状況について(2017年1月18日 午後6時32分現在)

2017年1月18日

株式会社NTTドコモ 関西支社

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

16日にかけての大雪と暴風雪の影響により、一部地域でドコモの携帯電話がご利用いただけない、または、ご利用しづらい状況が発生しておりましたが、全て回復いたしました。お客様には多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

1. 発生期間

2017年1月17日(火曜)午前 0時38分頃 〜 2017年1月18日(水曜)午後 6時32分

2. 状況

ドコモの携帯電話がご利用いただけない、または、ご利用しづらい状況。

3. 対象地域

以下の地域の回復により、全て回復いたしました。

京都府(以下の市町村の一部)

京都市(北区・右京区)

4. 原因

16日にかけての大雪と暴風雪の影響による伝送路故障及び停電

ドコモは今後ともお客様への一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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