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2004年10月1日

ローソン店舗における払込取扱票などの盗難被害について



 平素は、弊社携帯電話をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 NTTドコモグループ9社は、株式会社ローソン(社長:新浪剛史、本社:大阪府吹田市)より、弊社のお客様がローソン銀座8丁目店(住所:東京都中央区銀座8−4−9)において料金をお支払い頂いた際の店舗の控えである「払込取扱票」及び「受領証兼金融機関控」の363枚が、2004年9月26日(日)17時5分頃に盗難被害にあった旨の連絡を受けました。
 弊社の払込取扱票などは、名前、住所などのお客様の個人情報が含まれているものですが、携帯電話番号の表記はございません。
 お客様に多大なご迷惑、ご心配をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
 上記店舗にて料金をお支払いされたお客様におかれましては、大変お手数をおかけ致しますが、ローソンカスタマーセンターにてお問合せ、ご相談などを受け付けておりますので、下記お客様相談窓口までよろしくお願い致します。

【お客様相談窓口】
ローソンカスタマーセンター 0120−07−3963 受付時間9:00〜21:00(年中無休)

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