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2004年11月19日 |
一部のお客様において「留守番電話サービス」、「ショートメールサービス」及び「メロディコール」がご利用できなかった状況について |
平素は、弊社の携帯電話をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 2004年11月19日（金曜）3時59分から10時41分まで、弊社設備の故障により、一部のお客様において「留守番電話サービス」、「ショートメールサービス」及び「メロディコール」が以下のとおりご利用できない状況となっておりました。 現在は復旧しておりますが、お客様に対して大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後とも弊社では、サービスの向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 1．「留守番電話サービス」がご利用できなかった状況の概要 留守番電話へのメッセージの登録及び再生ができませんでした。 ※センターに録音されていたメッセージが消失するなどの影響はございません。 2．「ショートメールサービス」がご利用できなかった状況の概要 メッセージの送信、受信ができませんでした。 ※センターに蓄積されていたメッセージが消失するなどの影響はございません。 3．「メロディコール」がご利用できなかった状況の概要 お客様が設定した呼び出し音が鳴らずに通常の呼び出し音となりました。 |