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2005年4月22日
(2005年4月25日更新)

ミニストップ店舗における払込取扱票の紛失について



 平素は、弊社携帯電話をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 NTTドコモは、ミニストップ株式会社(社長:横尾 博、本社:東京都千代田区)より、弊社のお客様がミニストップ大宮西口店において2005年4月8日に料金をお支払い頂いた際の店舗の控えである、「払込取扱票」の3枚を紛失した旨の連絡を受けました。
(その後、4月24日に紛失した全ての「払込取扱票」が発見されたとの連絡を受けました。(4月25日更新))

 お客様に多大なご迷惑、ご心配をおかけしましたことを深くお詫び致します。該当 される3名のお客様については、個別にドコモからお詫びさせていただきます。

 なお、弊社の「払込取扱票」には、お客様のお名前とご請求金額などが記載されておりますが、携帯電話番号、住所の表記はございません。

 また、本件につきまして、「ミニストップ株式会社 お客様サービスコールセンター」にてお問い合わせ、ご相談などを受け付けておりますので、下記の窓口までご連絡ください。

【お客様ご相談窓口】
ミニストップ株式会社 お客様サービスコールセンター
フリーダイヤル:0120-865-132(携帯電話・PHSからもご利用いただけます)
受付時間   :午前9時〜午後5時(日曜・祝日を除く)
 ※4月24日(日曜日)については、上記の時間帯に受付いたします。

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