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2005年8月4日

お客様情報等の紛失に関する総務省による指導について



NTTドコモは、本年6月30日にお知らせしました、外付型ハードディスクに含まれていたお客様情報等の紛失に関して、本日、総務省より再発防止へ向けて指導を受けました。

NTTドコモは、本年4月28日にお客様情報の流出に関して、同様の指導を受けながら、再度の指導を受けたことを非常に厳粛に受け止めております。

今後このような事件が発生しないよう、再発防止策を真摯に実施することにより、お客様情報等の管理に関する再度の見直しと徹底を図り、お客様をはじめ社会の皆様の信頼回復に全力を挙げてまいります。

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