2005年11月22日 |
「マルチナンバー」の不具合の発生及びそれに伴う料金返還について |
平素は、ドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、FOMAのネットワーク付加サービス「マルチナンバー」において、弊社交換機の不具合により、発信者番号通知機能等に不具合が発生しておりましたので、以下のとおり料金を返還させていただきます。 弊社では、日頃よりシステムの信頼性維持に努めているところではございますが、お客様にご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、今後ともドコモのサービス・商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 なお、ご不明な点などございましたら、大変お手数ですが、下記の受付電話番号までお問合せください。 1.不具合の概要
2.お客様対応について
3.お客様からのお問い合わせ先【DoCoMo インフォメーションセンター】
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