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機種変更
2007年2月27日 |
ベネズエラ、コスタリカにおける国際ローミングサービスの一時不通、および回復に関するお知らせ |
ベネズエラ、コスタリカにおいて国際ローミングサービス(WORLD WING)が以下のとおりご利用いただけない状況が発生しておりました。 お客様に対しましては、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。 1.事象 WORLD WINGのご利用者がベネズエラ、コスタリカにおいて、一定期間ご利用いただけない状況。 2.事象の発生期間 ベネズエラ:2007年2月7日(水曜)〜2007年2月19日(月曜) コスタリカ:2007年2月7日(水曜)〜2007年2月23日(金曜) 3.影響があったと想定されるお客様 約20人 4.事象の原因 ベネズエラ、コスタリカでのWORLD WINGに関するネットワーク試験において、ネットワークの設定を誤って変更してしまったため。 5.お問い合わせ先 【「国際ローミング」料金お問い合わせセンター】 (1)専用受付電話番号: 国内から: 0120-846-360(無料) 海外から: +81-44-210-5173(有料) (2)受付時間(日本時間): 午前9時から午後8時<期間中無休> (3)開設期間: 2007年2月27日(火曜)から2007年4月30日(月曜)まで |