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2007年4月25日

海外渡航時のご注意


 平素は、弊社の携帯電話をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 海外に渡航されるお客様に、ご注意いただきたい事項がございますのでお知らせいたします。


1.海外渡航時の盗難・紛失について


 海外に渡航され、現地にて盗難・紛失された携帯電話が第三者に使われることによって高額請求の被害に遭うケースが発生しております。紛失・盗難された後に発生した通話・通信料につきましてもお客様のご負担となりますのでご注意ください。
 なお、紛失・盗難された場合は、海外でご利用いただけない機種注意1であっても現地にて速やかにドコモまでご連絡ください。

注意1 海外でご利用いただけない機種であっても、携帯電話の中にあるFOMAカード(取り外しできるカード)は、現地の携帯電話に差し替えることで、海外で利用されてしまう可能性があります。

2.国際ローミングサービスWORLD WINGについて


 海外でドコモの国際ローミングサービスをご利用いただくにはWORLD WINGのご契約が必要です。
 ご契約されていない状態のまま、実際に海外でご利用されようとして使えなかったというケースがありますのでご注意ください。

3.お問い合わせ先


 海外でご利用中のお問い合わせ
 日本からのお問い合わせ

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