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機種変更
2007年6月25日 |
iモードメールの受信／拒否設定の確認のお願い
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平素は、弊社の商品・サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度、iモードメールの受信/拒否設定にmopera Uの設定が追加された2006年12月13日（水曜）から2007年5月22日（火曜）までの間、特定の条件下において、設定したmopera Uの受信/拒否設定が、初期状態に戻ってしまう事象が発生しておりました。 つきましては、mopera Uの受信/拒否設定をご利用のお客様は、現在の設定状況を今一度ご確認くださいますよう、お願い申し上げます。
なお、現在は本事象が発生することがないよう、システム側での対処を施しましたので、新たに発生することはありません。 ご利用のお客様には、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、今後ともドコモのサービス・商品をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 | ||||
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■事象の概要 iモードメールの受信/拒否設定において、mopera Uからのメールを受信しないように設定した後、以下のいずれかの機能をご利用された場合に、mopera Uからのメールを受信するように（初期状態）、設定が戻ってしまう。
【iモードアドレス入力補助機能画面イメージ】  【ドメイン/アドレス簡易追加機能画面イメージ】  | ||||
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■設定確認方法 「iメニュー」→「料金&お申込・設定」→「メール設定」→メール受信設定「迷惑メール対策」→「受信／拒否設定」  「受信／拒否設定」画面において、mopera Uのチェックが、お客様が希望されている設定かどうかを確認していただき、必要に応じて設定の変更をお願いいたします。 | ||||
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■お客様からのお問い合わせ先 DoCoMoインフォメーションセンター 受付時間：午前9時〜午後8時 ドコモの携帯電話、PHSからの場合 151 一般電話からの場合 （フリーダイヤル）0120−800−000 |
