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2007年8月6日
(2007年12月11日更新)

ドコモPHSサービスをご利用中のお客様へ



 平素はNTTドコモグループ(以下、ドコモ)のサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 ドコモでは、2008年1月7日をもちまして、「PHSサービス」を終了させていただきます。

 現在、PHSサービスをご利用のお客様には、FOMAを中心としたドコモの携帯電話へのご変更の特典をご案内させていただいております。 注意1

 ドコモは今後もお客様への一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

■本件に関するお客様からのお問い合わせ先
DoCoMoインフォメーションセンター 受付時間:午前9時〜午後8時
ドコモの携帯電話、PHSからの場合 151
一般電話からの場合 (フリーダイヤル)0120−800−000


<ドコモの携帯電話へのご変更特典について>


ドコモの携帯電話へのご変更特典
注意1 ドコモの携帯電話への変更特典は、PHSサービス終了日(2008年1月7日)までご利用いただけます。
注意2 ドコモeサイトおよびビジネスオンラインでの購入時は対象となりません。ドコモ取扱店での購入時が対象となります。自動車電話・衛星電話は対象外となります。無料の対象となるのは、電話機本体・電池パック・ACアダプタ・卓上ホルダ(各1台ずつ)となります。なお、カード型FOMA端末は本体のみ無料の対象となります。
注意3 905iシリーズのご購入代金無料提供について
料金プランはベーシックプラン(従来の料金プラン)からご選択いただきます。(バリュープランからはご選択いただけません。)
お客様控えなどにおいては「ベーシックコース」と表記されますが、「ベーシックコース解除料」は発生しません。あらかじめご了承ください。
「ベーシックコース」「バリューコース」の詳細については、ケータイの買い方をご覧ください。
「ご購入代金無料提供」の対象は2008年1月7日までに発売された機種が対象となります。(2008年1月8日以降に発売予定の機種は対象外とさせていただきます。)
注意4 FOMA ⇒ FOMA へ機種を変更する場合は、手数料はかかりません。
注意 特典内容は変更される場合があります。
注意 株式会社ウィルコム様、株式会社ウィルコム沖縄様、株式会社ユビキたス様、加藤電機株式会社様、ロケーション株式会社様および株式会社Newデイシス様がご提供のサービスをご契約される場合のご優待申込みの受付けにつきましては、2007年12月10日をもちまして終了させていただきました。


<お電話での解約の受付について>


各種特典をご利用いただかずにご解約いただく場合は、お電話でも承っております。

<PHSサービス終了に伴うお知らせ>


1) PHS本体(パルディオ・P−in・P−doco)の販売について
PHSサービス終了日(2008年1月7日)をもちまして、販売終了とさせていただきます。
2) PHS電池パック、アダプタなどの販売について
該当商品の本体製造終了日より原則6年間または7年間販売する予定です。

注意 商品毎に販売期間は異なりますのでお問い合わせ願います。
注意 部材の都合により販売期間が短くなる場合がございます。
3) PHSの故障修理受付について
該当商品の本体製造終了日より原則6年間または7年間故障修理を受付ける予定です。

注意 商品毎に受付期間は異なりますのでお問い合わせ願います。
注意 修理部材などの都合により故障修理受付期間が短くなる場合がございます。
4) 留守番電話サービスなどのネットワークサービスについて
2008年1月7日24時以降は全てのサービス機能がご利用出来なくなります。
特に以下のサービスにつきましてはご注意ください。
パルディオEメールサービスについて
メールBOX内のメールにつきましては、予めサービス終了前までにご確認をお願いします。
留守番電話サービスについて
留守番電話サービスセンタに登録されている録音メッセージにつきましては、予めサービス終了前までにご確認をお願いします。
5) モバイラーズチェックの残金について
PHSに登録されたモバイラーズチェックの残金は携帯電話へ引き継ぐことはできません。また、残金のご返還はできませんので、サービス終了時までに使い切っていただきますようお願いいたします。
6) パルディオ電話帳エディタ、WRISTOMO(リストモ)スケジュール管理ソフトの提供について
PHSサービス終了日(2008年1月7日)をもちまして、ドコモホームページからのダウンロード提供は終了させていただきます。
7) 2008年1月ご利用分の電話料金のご請求について(サービス終了日までご利用の場合)
基本使用料、付加機能使用料などについて
2008年1月1日(火曜)〜1月7日(月曜)の日割り料金を2008年2月請求分としてご請求させていただきます。
通話料金、データ通信料金などについて
2008年1月1日(火曜)〜1月7日(月曜)のご利用料金を2008年2月請求分としてご請求させていただきます。
料金のご請求スケジュールについては、料金のご請求とお支払いでご確認ください。
8) ドッチーモプランについて
PHSからFOMAへのご変更またはPHSのみご解約の際は、FOMA・movaの他料金プランに変更をお願いします。PHSサービス終了日(2008年1月7日)までに、ドッチーモプランからFOMA・movaの他料金プランへの変更のお手続きをされなかったお客さまは、2008年1月8日よりドッチーモプランのmova側のみのプランに変更となります。


【2008年1月8日以降の「ドッチーモプラン」の契約内容】
プラン名 ドッチーモプラン
月額基本使用料 4,700円(税込4,935円)
無料通信分 2,700円(税込2,835円)

なお、ドッチーモプランは「ドッチーモ対応機種」のみご契約可能なプランのため、「ドッチーモ対応機種」以外に機種を変更される場合は、FOMA・movaの他料金プランに変更をお願いいたします。また、ドッチーモプランの新規申込受付は終了しております。

よくあるご質問(FAQ)


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